互联网冬天怎么样突围？我自己感觉这个冬天不是互联网的冬天，而是资本的冬天，企业只要活下来就是好样的。电商企业为什么不赚钱？电商企业有什么特殊之处？面对资本市场的寒冬大家应该怎么办？在这里分享一下我们投资京东的经验。

线上零售前景看好

电商实际就是线上零售企业。零售企业主要看三条：第一商品很丰富；第二价格实惠；第三购物体验好。这三点线上线下是一样的。让我们看看几家大公司的表现。

沃尔玛是全世界最大的零售企业，它能够这么大，其中一个原因就是抢了很多中小企业的生意。怎么抢？那些小企业产品没有它多，沃尔玛还有天天平价，再加上全程空调购物环境和一站式购物，凭这三条就抢了中小企业的生意。

沃尔玛成长于乡村，在很长时间内，它拿下一个区域，再拿下一个区域，通过这样的成长布局，沃尔玛发展了几十年，甚至创始人也已经过世了，（才发展到现在的规模）。和沃尔玛相比，电子商务要快很多，一开始面对的就是全国性的用户，为什么电商不赚钱也是这个道理。

另外，80后作为电商重度用户，他们的生活模式也正在改变。我们做过一千个用户采访：你们一天都干什么？你们在哪里买东西？跟我们上一年采访相比，今年有很大的改变。大概四年前的采访，那时候中产阶级基本上每月家庭收入在3000～6000元，平时做得最多的第一件事情是买东西逛商店，第二看电视上网；现在这个顺序变了，第一上网，第二看电视，看电视的时候也挂着土豆、优酷，QQ也是开着的。

现在生活方式越来越互联网化——80后每天上网两三个小时，很多人四五个小时。我们原来以为这个人群不包括孩子的父母，但是后来发现妈妈们也花很多时间在购物网站上，她们大部分的东西都是在互联网上买的，乃至最终50%以上采访人群都通过互联网买东西。追问原因，大部分会说不愿意挤车，挤车很麻烦，也不想听导购说的话。85后更是相对较宅的一群人，大部分经常挂在淘宝上。

这里就引出一个话题，电商能够抢占传统行业的份额到底是多少？电商占美国零售是8.6%，我坚信电子商务在中国能占到整个社会零售的15%。我觉得中国可能跟美国不一样，沃尔玛、家乐福、大润发在国内的发展速度并没有那么快，更没有形成垄断，而电商的发展速度则跟他们一样快，电商渗透二三线城市的速度更快。加上电商建设物流仓储的速度，一定比建超市要快很多，所以这个百分比在中国会更高。

我们投了很多零售企业，零售企业什么都好，但有两个成本每年都在涨：一是房租成本，占销售的占比每年增长0.5%到0.6%；二是人工成本，现在国家经常调高最低工资，每年涨10%到18%，人工成本占比也是每年涨0.5%到0.8%。这两个成本会让利润率降低一到两个点。面对这两个成本上涨，零售企业就只能加价，但一加价客流量就会下来。所以有的时候不能加价，甚至还要降价，而应对办法就是增加营业时间。麦当劳和肯德基现在24小时营业，不仅早中晚餐、下午茶，连夜宵都要卖才能赚钱。这会带来更多的分店管理难题，但是电商就不存在这些问题。

再看一下电商鼻祖亚马逊，其实势头也不错。去年亚马逊的营业额是480亿美金，成长速度还在40%以上。而美国另外几家传统零售企业状况则不太好，有一个已经宣布破产保护，另外一个品类比较多，但是价格不如亚马逊便宜，最近还有一个企业已经要缩小店面了。亚马逊最厉害的是还抢了沃尔玛的生意，因为对消费者来说，不管什么消费模式，他就看货品是不是丰富，价格是不是便宜，体验是不是好。到美国随便进入一个线下店，左右前后四个方向随便抓五百个产品，你会发现这些产品50%到60%线上都有卖。亚马逊真的做到了产品极大丰富，价格非常实惠。因此，我感觉电商仍在迅速成长，好日子还长着，对于电商企业来说，一点没有冬天的感觉。

电商为什么便宜？

电商为什么便宜？这个便宜，不能是股东贴钱给消费者买单，股东贴钱终有结束的一天。我们来看看为什么电商的价格可以这么优惠。