在我看来，有能力为大量小型企业和数量较少的较大型企业创造机会，这就是平台和生态系统战略的精髓。为了创造一个成功的平台战略，你需要的是历史——苹果已经拥有一个开发者社区。亚马逊则拥有播种和开发其评论社区的经验。为了培育一个生态系统，则你需要的是拥有以匿名的方式与更多人群相处的经验，但这种相处并非通过合同，而是通过各种条款。谁拥有这种能力呢？每一家在公共网站上拥有一个注册按钮的公司都可以。

在人们将如何围绕着一个经济机会来展开互动的问题上，这种平台是最根本的一套规则——它支持规模很大的互动，因此需要稳健性；最好的平台是无缝的、永远不会出故障的，因此它需要投资。但是，从一个平台的本质来看，它是一套做生意的规则。从某种意义上来说，它是公司新的企业和生态系统操作系统的规则手册。

平台和生态系统增长的一个初步要求是一种不同类型的人类能力。

3.以广阔的视野来看待才能

在X-BoxKinect面世时，首先发生在它身上的事情之一就是适应性。外科医生开始使用它来模仿手术，动漫家和SpotlessFilms的布莱恩·罗宾斯（BryanRobbins）等电影制作人则利用它创造出了动作捕捉性能。

与人类的自我称赞相比，实际上人类的能力还要更高一些。我们陷入了一种模式化的精神状态。工作，朝九晚五，目标，指令，诸如此类。

在过去50年时间里，最强大的发明就是互联网，而这种现在我们所有人每天都在使用的东西，在最初不过是由一个人在业务时间创造出来的。

当今我们身边最意义深远的改变之一是，人们正在接受良好的教育，聪明而又有能力，但却拥有高度的挫败感。大量的人才不得不每天朝九晚五的上下班，然后被强制性的工作更多时间来显示自己愿意这样做。但他们也想要自己的生活。

苹果让编码员能寻找新的机会，亚马逊则让作者们有此机会。但是再看看其他公司吧，MapMyFitness是那些优先考虑健康问题的人提供机会，福布斯是为那些希望成为观点创造者的人创造机会，银行能为想要实现财务控制的人们提供机会——如果银行会考虑其客户的能力以及如何真正提高这些能力，那该有多好。

事实是，科技正在促进创造力和能力能以更加广泛的方式表达出来，这也就是新的生态系统的成长方式。希望采用平台和生态系统策略的公司必须要问一些问题，那就是：我能释放什么样的才能，我将吸纳哪些被挫败但却具有创造力的人群，我能解放的“经济杀手”在哪里，诸如此类。

4.创造生态系统

在通用电气推出其健康创想（healthymagination）计划时，这家公司明确地说明了这项计划的用途，那就是在癌症诊断、护理和治疗领域中培育一个新的生态系统。通用电气曾投入1亿美元资金，目的是只是为治疗乳癌而培育一个生态系统。其原因何在？原因就是通用电气承认，就目前而言，该公司正在解决的问题对任何一家公司来说都太大了。下面是通用电气计划的优势和劣势，我希望能藉此说明生态系统的现况和未来。

通用电气的第一轮融资指向五个知名组织，而且该公司与每一个组织都在种子融资的问题上展开合作。大型公司通常不会这样做，但通用电气正在尝试一条不同的道路。

这样做的优势是：谦逊、寻求知识以及找寻新的合作伙伴。劣势则是：这项计划不会产生能被我认为是范例的结果。

通用电气的行动可以明确地表明，许多大型公司都有自己的道路。但通用电气没有去做的事情是实现生态系统的能量，它的投资大体上来说都局限在现有的乳癌领域中。

通用电气已经创造了5个新的合作伙伴，但可能需要5万个才能构建生态系统。通用电气需要与成千上万个组织进行按比例的互动，所有这些组织都需要某种类型的一项计划，来参与解决重大的问题。想要做到这一点，就需要对市民科学（CitizenScience）或DIY生物学（DIYBiology）进行投资，因为市民科学和DIY生物学代表着潜在的创造力、受抑制的教育以及我们需要利用的聪明才智和能力。

当通用电气能与5万名生物学家按比例地进行交互时，我相信，该公司马上就能取得进展，粉碎现有的诊断和治疗模式。这就是生态系统的构建。

在娱乐领域中，存在有公司（比如说谷歌/YouTube）创造这些庞大的生态系统的可能，但这种策略可能会被更加广泛地采纳。这种策略将会蔓延至内容领域（亚马逊和福布斯），应用软件（苹果、Android），以及医药和卫生保健等领域。

在科技让更多人变得有能力的情况下，构建生态系统将会帮助推翻更多范例。大型公司将会变成一种渠道，创新将在这些渠道中流动，在能让大规模互动成为可能的平台上得到管理。这种平台和生态系统应该会迫使我们重新考虑人才的工作和作用，事实上已经开始迫使我们这样做。我们正在等待挑战者公司门追赶上来。