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eBay沃尔玛开发电商搜索引擎对抗亚马逊

2012-5-7 8:08:22新浪科技 【字体:

昨日消息,eBay和沃尔玛正在开发新的搜索引擎服务,从而在电子商务市场更好地对抗亚马逊。

用户正越来越多地通过搜索引擎查找希望购买的商品。如果无法快速找到所需商品,那么用户很可能转向竞争对手网站,或前往实体店购物。咨询公司ChannelAdvisorCEO斯科特·温格(ScottWingo)表示:“亚马逊已推出了8.0版搜索,而eBay还是2.0版。不过他们希望在3.0版时做出大幅改进。”

eBay目前使用的搜索技术名为Voyager,还是10年前互联网泡沫时期的产品。在2008年马克·卡吉斯(MarkCarges)出任eBay首席技术官之后,他曾对eBay的搜索引擎进行测试。当他搜索“iPod”时,返回结果前列出现了一款汽车,这仅仅是由于这款汽车带有iPod适配器。

卡吉斯表示:“2008年时,搜索很明显问题严重。”自那时以来,eBay进行了大量招聘以改进搜索引擎,相关员工人数也增长至超过150人。eBay甚至从微软必应(Bing)部门挖来一些工程师,包括新搜索引擎Cassini项目的主管休·威廉姆斯(HughWilliams)。eBay将于2013年推出这一新的搜索引擎。

eBayCEO约翰·多诺霍(JohnDonahoe)表示:“更多的客户以及更好的搜索意味着我们可以售出更多商品。”

沃尔玛近期也在网站上推出了新的搜索引擎。沃尔玛旗下研发部门@WalmartLabs成员阿南德·拉贾拉曼(AnandRajaraman)表示,沃尔玛这一新的搜索引擎只花了不到9个月的时间开发,而开发人员仅有10到15人。

沃尔玛新的搜索技术专注用户对商品的描述,而不仅是匹配商品的关键词。拉贾拉曼表示:“沃尔玛搜索服务能够知道‘后院长椅’和‘花园椅’是同义词,因此将会提供所有相关的搜索结果。”

如果eBay和沃尔玛能使搜索引擎大幅改进,那么最终有可能威胁到谷歌。华盛顿大学计算机科学系搜索引擎专家奥伦·埃特奇奥尼(OrenEtzioni)表示:“谷歌不希望你直接去eBay搜索商品。谷歌搜索引擎中有大量电子商务广告。如果eBay和其他电子商务公司不再大量投放广告,那么谷歌将面临问题。”

谷歌一名发言人表示,谷歌“非常专注于产品搜索”。谷歌近期对购物搜索进行了升级,加入了视觉识别技术。这在服装和时尚类商品搜索中非常有用。

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