wineast
财经 | 宏观 | 国内 | 国外  投资 | 风投 | 天使 | 私募 | 产业 | 并购 | 投行  证券 | 金融资本 |  创 业 板 
商机 | 公司 | 产品 | 供求  学院 | 创业 | 管理 | 连锁 | 投行 | 理财 | 贷款  机构 | 投资机构 |  外商投资 
服务 | 展会 | 招聘 | 名录  市场 | 项目 | 投资 | 专利 | 技术 | 产权 | 连锁  互动 | 创业社区 |  有问必答 
您当前位置:中国创业投资网 >> 新闻频道 >> 产经新闻 >> 互联网 >> 浏览文章

1号店撤销密码更改 账户被盗还是监守自盗?

2012-5-9 6:39:48凤凰科技 【字体:

1号店撤销密码更改 账户被盗还是监守自盗?

图为:1号店用户操作界面,原有的密码更改服务已不见

5月8日消息,继当当网、京东商城出现账户被盗现象之后,1号店也出现账户被盗情况。凤凰科技致以用户身份电1号店客服,客服人员表示,此账户被盗事件已经不是个例,近段时间以来,频频有用户举报其账户被盗,1号店已将页面更改密码操作暂时取消并冻结部门异常账户,为避免更多用户遭遇账户被盗。

账户被盗是否监守自盗?

有1号店用户向凤凰科技爆料称,其1号店账户在前几日出现登陆失败现象,并且发现,其注册时使用的邮箱地址也被更改,“我原先是以雅虎邮箱注册的1号店,现在被改为163的邮箱,那个邮箱地址不是我的,我的账户里还有近百元现金”。

凤凰科技访问1号店官网发现,其官网个人账户信息一栏中“密码更改”服务已取消,1号店客服人员向凤凰科技表示,因为近段时间频频出现用户投诉账户出现异常,所以1号店方面决定暂停密码更改服务,但是并未告知具体恢复时间。

在客服人员的帮助下,该用户重新恢复了其个人账户的登录权限,但是,密码仍为1号店所设初始密码。

凤凰科技致电1号店方面负责人,该负责人表示,现在尚未统计出账户异常的用户数据,但是,1号店方面已经冻结了部分可疑的账户信息,目前正在进行积极排查以保证用户的账户安全。

自去年来,电商网站频频出现账户被盗,现金不翼而飞的情况,而现在,该情况愈演愈烈,据一位电商从业者透露,黑客利用网络技术手段可以盗走用户账户中的现金,但是却无法更改用户的注册邮件地址,而现在,一些用户注册网站所用的原始邮箱地址被更改,很有可能是网站内部人员监守自盗的行为。

经过凤凰科技多方调查得知,被“盯上”的账户都是一些网上交易频繁的账户,而其账户里长期有现金。

电商网站均有账户被盗经历

据媒体报道称,今年2月和3月,京东商城数十名用户账户被盗,经过公安机关介入,海淀检察院通报,陈某等四人盗用2300余名京东商城账户,涉嫌盗窃罪被批捕。

今年3月,当当网也被多名用户举报账户出现异常,并出现账户现金不翼而飞现象。

对于事件责任,赵占领对凤凰科技表示,从法律角度说,如果是网站自己没有采取基本安全措施,比如明文保存密码,账户被盗的话,网站是有责任的。但如果采取了技术措施,而被黑客攻击,网站一般不承担责任。不过,若账户被盗之后,网站没有冻结账户、提醒用户、没有采取措施避免进一步损失的话,则要承担连带责任。

凤凰网科技咨询了浙江亿维律师事务所的吴迪律师,吴迪律师表示,鉴于刑事责任要求起点太高,此类情况可以考虑行政责任或者民事责任进行维权;在该问题中,可以考虑要求行为人承担治安管理处罚法的行政责任,按照扰乱企业生产或者被非法占用公私财物定性。

刑事案件立案起点较高,民事立案要维护合法权益必须承担实际利益损失举证责任,也就是要有实际的金钱损失,否则也很难界定,所以建议在保存相关证据后向公安机关报案。

他强调,刑事案件立案难度较大,民事立案的话要有事实上的利益损失,也就是要有实际的金钱支付,否则也很难界定,所以建议走行政角度。

中国电子商务研究中心发布《2011年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》发布了“2011年十大热点网络购物被投诉企业榜”,淘宝网、苏宁易购、买特网、俏物悄语、当当网、亚马逊中国、国美旗下库巴网、新蛋网、1号店均被点名,成为全国网购用户投诉最多的电子商务企业。

分享到:


网友评论:

  • 阅读排行
  • 本日
  • 本周
  • 本月
关于我们 | 免责条款 | 网站地图 | 联系我们 | 广告服务 | 帮助中心 | 会员登陆 | 友情链接 | 订阅RSS |