随着智能手机的出现,手机收费应用程序逐渐成为不少用户的喜好。如果能够少花钱购买相同的一款增值服务,不少用户觉得这样更“赚”,而黑卡也由此诞生。
自黑卡2011年夏天开始出现之后,目前仍然活跃在各种iOS程序之中,让不少iOS开发者头痛不已。
最近风头正盛的 “银河帝国”、“王者帝国”等游戏的开发商成都尼毕鲁科技有限公司也正受到 “黑卡”的困扰。
4月初,在苹果公布的AppStore美国区收入榜单中,尼毕鲁科技凭借旗下产品——银河帝国,超越“愤怒的小鸟”,登上当月美国区的收入榜第一名。
黑卡不灭
“你好,我想要充200块钱银河帝国的暗物质 (该游戏中的增值道具)。”
“200块=3000个,最近查得紧,大概后天有货。”
“这基本算是一家黑卡店了。”成都尼毕鲁科技有限公司(以下简称尼毕鲁科技)副总裁徐子瞻无奈地表示。
目前,在淘宝上输入“银河帝国”或是“王者帝国”等关键字后,就能找到这些被称为“黑卡店”的类似商家。同时,这些店铺的介绍上还注明:“本店代购正版游戏,并且接受各种游戏充值业务”。随着苹果和淘宝的打击力度越来越大,目前充值能够得到的暗物质越来越少。
从这些店铺的成交记录上记者发现,销量第一的店铺4月份销量超过百份,而按照每笔100元(最低交易量)的成交金额来计算,一个月这家店光是“银河帝国”暗物质的代充业务就达到3万元以上。
黑卡的出现还要追溯到2011年夏季,当时在淘宝网上出现大量黑卡的卖家,随后黑卡玩家也快速增多。一些游戏的开发商甚至不得不开辟出一个专门供黑卡玩家游戏的区域。
随后淘宝和苹果方面都出台过一些政策,打击黑卡商家,但随着新方式的出现,黑卡用户再度出现。
近期,随着苹果一系列未公开的政策,黑卡情况得以阶段性的缓解,“最新的财报显示坏账率在10%左右。”徐子瞻透露。
行业隐患
以银河帝国为例,648元1500个的暗物质在网上只卖到100元。
据了解,苹果如果发现一次利用盗用信用卡购买的信息,就会被列为黑名单或是作废。但是这张信用卡从遗失或是被盗、到作废或是上黑名单之前是有一段时间的,黑卡基本上就是利用了这段时间,一张被盗的信用卡短时间内就可以完成大量的消费。
徐子瞻眼中,这样低价贱卖游戏中的道具不仅对自己公司,对这个行业也是一种破坏。
“苹果每个月都会出具一份我们旗下游戏的财报,在这份财报中可以清晰显示出黑卡对于我们的影响。”徐子瞻坦言,“这部分 (指黑卡消费)的款项公司是收不到的,因为苹果会将这一部分列入坏账处理。而用户实际上是花费了金钱去购买游戏中的虚拟道具,只不过价格比正常的价格要低很多。”
苹果最新出具的4月份财报显示,尼毕鲁科技的坏账率已经降至10%左右,这可能和苹果近期出台的相关政策有关。而在2011年圣诞节前后,尼毕鲁科技的坏账率曾经一度高达70%~80%。
对于一家正在快速成长的企业来说,坏账率让公司的财务收入变得不可控制。开发商后台的统计和苹果给出的财报数据对不上,给公司的正常运营带来不少的麻烦。
不仅是游戏的收入受到影响,大量黑卡玩家的涌入破坏了游戏规则,同时也减少了游戏的寿命,不少游戏公司都面临着这样的困境。
近期,为逃避开发商和苹果的控制,黑卡的商贩需要玩家将自己的账号密码发给他们,由他们负责完成充值,此前黑卡商贩只需要将信用卡信息告知玩家即可。
在徐子瞻看来,账号密码的泄露,游戏的隐患从而也被放大。上述淘宝商家还坦言,这种低价格的充值购买游戏内的道具可能“面临着被苹果封号的风险。”
源头打击还靠苹果
徐子瞻也曾经为此事向淘宝反映过类似的情况。
淘宝方面在接受 《每日经济新闻》采访时表示,淘宝在此前接到苹果App开发者的反馈,称有部分商家借淘宝网平台出售itunes账号及AppStore出售的苹果公司游戏应用商品及其充值点卡。
“目前,我们认为在淘宝平台上出现的应用收费服务不存在合理存在的空间,且该部分服务价格极低,涉嫌信用卡欺诈获取的可能性极大。”
淘宝网随即联合App开发者对itunes账号及AppStore出售的苹果公司游戏应用商品及其充值点卡进行清理,并对相关卖家作出处罚。首先,虚拟类目下,对于明确带有“App”等关键字的商品做删除处理,并对卖家扣分。
其次,淘宝网欢迎App开发者发现、投诉,投诉时候请提供盖公章的承诺书,承诺此类商品不允许外部销售,淘宝网将根据投诉处理违规商品。
但是,淘宝的相关措施并不能完全杜绝黑卡业务,“道高一尺魔高一丈”有些商家甚至打着其他业务的旗号,暗中从事黑卡业务。
除了淘宝的途径之外,上述商家还将QQ账号提供给玩家,一些老买家甚至可以不通过淘宝,直接在QQ上和上述商家完成游戏内的充值行为。
“杜绝黑卡主要还是要看苹果方面。”徐子瞻强调,“目前坏账率下降至10%左右,就归功于最近苹果有一些没有对外公布的新措施。”
2011年圣诞节,鉴于黑卡的盛行,苹果做过为期大约两周的大面积打击,当时连美国一些正常的信用卡都不能用了,只能用中国银联卡购买。“那段时间的坏账率就是零。但是随后不久坏账率开始反弹,所以我们不知道这次坏账率降低之后,还会不会反弹了。”
记者也试图采访苹果方面,不过相关人士并未就此事做出回应。