在移动互联网的大潮下,旅游类应用正被资本推上了风口浪尖。清科数据显示,2011年,我国在线旅游行业披露投资金额为5.71亿美元,投资金额创历年新高。清科分析师张亚男表示,这些数据只是能拿到的数据,实际投资额可能更大。
资本的冲动来自于市场蛋糕足够大。艾瑞的报告显示,2011年,国内在线旅游业的营收规模达到90.5亿元,同比增长34%。未来几年,中国在线旅游市场的增速都将维持在45%左右。
不过,在张亚男看来,虽然市场盘子足够大,但现在留给创业者的机会只是在SNS+LBS上面了,而这个领域却缺少创新者。
张亚男把在线旅游市场分成三个时期:1.0时代是传统的携程OTA模式,这块已经没有机会了;2.0时代是以“去哪儿”为代表的垂直搜索时代;还有就是以SNS+LBS模式为主导的移动时代。在这个移动时代,自由行、短租、UGC(用户生产内容)领域还有一些机会,但是究竟可以做多大是资本关心的一个问题。
很多风险投资人也在积极地寻找未来可能赚到钱的移动互联企业,但对于未来的在线旅游市场格局心里没有底。目前在移动互联旅游领域还没有哪一家是盈利的,都处于投入期。对于这些企业来说,如何快速找到突破点成为关键。
寻找单点突破是可行的路径之一。一方面,围绕旅行的吃、住、行和社交都有企业在做;另一方面,用户也在成长,个性化需求和全产业链解决方案需求强盛。但需要解决一个具体问题,从细分市场入手是新进入者优选策略。
不过,“酒店达人”CEO刘张博认为,现在并不是进入的好时机,移动互联网获取用户的成本已经增长很多。
事实上,要做好旅行中“吃、住、行和社交”的整合者很难,而一些创业者采取榜大款的方式。比如,跟有资源的企业合作,成为它的分销商或者结盟者或形成股权合作;还可以细分用户,从特定群体出发,比如,针对入住酒店的人群不同,分成星级酒店、连锁、客栈和短租房进行用户开发。当然,也有一些针对现在市场主体留下的空白进行填补,比如基于旅游而发生的深度社交。
不过,在找到突破点及切入点之后,终归是要与既有的行业企业全面竞争争夺用户,无论是采取媒体模式还是渠道(中介)模式,卖广告和拿佣金是其主要盈利模式,而用户数的多少往往决定了广告的价值以及佣金的高低。
无论从何处切入,终归竞争的还是要靠产品和体验来赢取用户,而做用户体验与沟通,正是移动互联网创业者的强项。
在线旅游市场面临重新切分
携程的市场蛋糕正被切分
传统的在线酒店、机票预订不可避免的会受到旅游类应用的冲击,会有一批乐于接受新鲜事物的人群从传统的预订方式分离出来,而尝试使用这一新的预订方式。
“携程反而帮了我们,让很多酒店知道了我们。”上海天海路网络信息科技有限公司CEO邓天卓在创新中国2012微软专场上公开表示,他们开发运营的“今夜酒店特价”APP应用,主要杀手锏在于低价。上线后,引发了广泛的关注。“我们成立之初就受到携程的封杀。”
邓天卓在接受专访时表示,其实“今夜酒店特价”的用户群与携程的客户群重合度并不高,原因是客户行为方式不一样,前者的用户临时决定的比较多,而携程则多是计划性很强的用户。
邓天卓并不清楚为什么携程要封杀他们,而此前携程还对去哪儿网站进行过封杀。多数业内人士认为,携程的模式是通过与许多单体酒店谈判,成为这些酒店的大代理商。随着携程的流量越来越大,其在谈判中一直保持着强势地位。