看下图，是Linkedin支持导入联系人的邮箱列表（注意蓝色的字，点击后出显示出几乎全部100家邮箱企业）。这是我从linkedin里边直接截的图。

允许用户的导入所有的联系人可以提供给像Facebook和Linkedin这样的企业他们需要的数据，让他们更容易推荐联系人或朋友给用户，然后可以让用户联系到认识的人。许多社交媒体服务允许联系人导入。但是又有多少网站可以导入所有种类的邮箱的联系人呢？目前我只知道两个：Facebook和LinkedIn。

成长队伍也与其他企业谈判合作伙伴关系。有时，在美国之外，谈合作伙伴关系会因为国际实体的关系而开拓国外市场。在2010年10月，Facebook与Yandex合作，用Firehose的数据来更新Yandex。Yandex是俄罗斯最大的搜索引擎，目前正在与Facebook购买其产品杰出的UI设计。用户的成长就是这样来的。

有时成长队伍也要为风险负责任。简版Facebook就是其中之一。点此阅读。但是TechCrunch说对了：简版Facebook不对Twitter或者其他竞争者构成威胁。简版Facebook是缩水版Facebook，只是打开速度更快。打开慢的网站让用户无法接受。Google就是科技企业最好的例子，他告诉人们，一个网站的打开速度快对于吸引用户使用，让用户接受是多么重要。

亚马逊网站也表明，网站打开多100毫秒延迟，就意味着每天损失100万美元的营收。Facebook在部分地区的打开速度需要加快，才能在低带宽的国家有好的表现，而在我们网速快的国家却不存在这种问题。因此一群工程师把自己锁在会议室4星期，然后创建了简版Facebook并投放印度市场。虽然简版Facebook最后失败了，但在当时却完成了他的使命，而且完美地阐释了对网页工程来说，网页打开速度是网站成长的优先选项。

文化和优先事

在主流媒体和科技资讯各种不同的访谈中都记录着Facebook培养了与众不同的企业文化。在成长队伍中，查马斯对培养“平衡的进攻文化”负极大的责任，即下大力气让网站进步。

成长的环境很明显。走进Facebook大楼的一角你就看到工作人员头顶上悬挂的国旗，他们不仅代表了员工的国籍，而且也是Facebook意图要争取的国际市场。

有一张图片我暂时找不到，图片上是加利福尼亚1601办公室，里边横着2个条幅。一个条幅写着“要么干大事要么回家”，边上画着个哥斯拉（加强效果）。另一个写着“站起来就要做对的事”。这两个条幅我们抬头不见低头见。这不断地提醒着我们这个团队的使命。办公室四处贴着如下图示的标语：

成长队伍也受到来自管理层的巨大压力。也就是说，我们要保持激进，然后以提供给地球上所有人使用Facebook的机会为借口来冒险。成长队伍得到管理层的支持。下图可以向你解释查马斯和管理层有多么亲密，也就说明了对成长队伍的意义。

图上，查马斯在左，向右分别是扎克、工程副总裁、技术操作副总裁、产品副总裁。查马斯带领的成长队伍的地位不低，并不像付费搜索团队一样是营销团队这个主功能下的附属功能。成长队伍与Facebook地位平行，就像是Facebook背后平行的工程/技术操作部门一样。有些人不禁会问“如果我们建立并允许一个产品X，会对网页的允许和稳定行表现有什么影响吗？”人们还会问“建立并运行一个产品X，对用户增长有什么影响？”在Facebook，使“用户增长”成为产品、工程和网站运行讨论的权威部分的这一决定，确实非常重要，而且还是由管理层决定的。

总结

在过去的两年里，我经常想到这样的问题和对话。用户增长的意义重大，在消费者科技时代对企业的贡献也巨大，这种理解虽然看起来很原始但是意义重大。自然天性告诉我们，要达到目的，就得使用战术、战术，还是战术。“管理战术”自然是使用户增长任务的必要部分。但是为了拥有5亿用户，就得让这一切都走在了一起。文化、优先事、用人让我们可以构建团队提供了桌子，而且赋予我们团队使用战术和策略的使命。因为战术和策略前人也可能用过，所以一个能“击败他”的成长队伍不能没有奇特的文化、优先事和合理用人的制度。