(1)账号的粉丝如果经微博反垃圾部门判定为非正常用户的,解除这些粉丝的关注关系;
(2)账号发布的广告内容,一经发现将立刻删除;
(3)如果一个账号多次出现上述两条违规情况,将视情节轻重采取禁止被关注、禁止发博、封杀等方式处理。
新规出台后,新浪微博处理了一批刷粉丝、发广告、发布虚假活动的用户,并公布了部分被处罚的账号,包括“全球热门搜集”、“最音乐”等几十个粉丝数均过万的账号。
此举引起了业内争议,谷歌中国前高管郭去疾认为,“微博本身就是广告,广告权是言论自由的重要部分。只许新浪加广告?那叫只许州官放火”。
有趣的是,这三条规定公布几天后,第二条悄然被改动了,新规则是“账号通过@、评论、私信等形式发布骚扰用户的广告内容,一经发现将立刻删除。”这也意味着,直接发布或者转发广告内容不在禁止之列。
从这个改动上也可以看出,新浪在处理用户发布广告的问题上的尴尬态度,不能放任不管,也不能全面限制。对新浪来说,最重要的是从平台本身寻找盈利方式。
新浪微博商业化进程
新浪微博的商业化进程明显落后于它的用户们。互联网分析师钱皓认为,新浪作为一个平台,让依附于平台的第三方先赚钱是明智的做法。“用户需要的很多内容是需要由第三方合作伙伴来产生的,让他们先赚钱,等他们都赚钱了,新浪微博赚钱只是时间的问题。”
据最新的财报显示,新浪第一季度净亏损1370万美元,而上年同期为净利润1500万美元。第一季度的运营费用同比增长82%至6672万美元,其中大部分开支都与微博相关。
在第一季度的财报会议上,曹国伟称,今年将会在微博上投入约1.6亿美元,而这样的投入可能将使新浪持续亏损。不过曹国伟同时表示,今年新浪将加快货币化进程。
新浪的商业化有两个方向:个人和企业。
个人方向,新浪已经于上个月推出微博会员制度,用户支付每月10元的服务费,便可享受关注上线提高、个性化模板等特权。此外,新浪还有微号、微游戏等收费渠道。
微博会员的推出后反响平平,提高关注上线,个性化模板设置、会员身份标识等特权,对用户缺乏足够吸引力。有媒体曾发起投票调查,结果显示,6548人参与投票,愿意花钱成为会员的仅有2.5%。
业内人士评价,腾讯的基因是社交,而新浪的基因是媒体,因此微博会员很难达到QQ会员那样的盈利规模。
企业方向,今年4月新浪已推出“微博广告产品”。据销售策略中心艾勇介绍,该广告产品围绕引擎、创意、页面和信息流等四个维度进行规划,将广告产品分为两类:一类是顶部和底部的广告,另一类是右侧推荐的广告产品,包括推荐的账户和活动、视频等内容。
曹国伟表示,下半年推行服务于中小企业和个人用户的自助广告系统,并上线移动客户端广告系统。同时,今年下半年,新浪微博将同合作伙伴一起推出在线数码产品电子商务。据悉,目前自制广告系统尚在研发之中,预计年底前才能上线。
然而,无论是个人服务方向,还是企业广告方向,新浪微博都面临着严峻的挑战。资深评论员曹悦平如此评价:“自新浪成立以来,就一直按照强势媒体的方式获得收入,这更依赖运营而非研发能力,也客观上造成新浪的技术储备不足。”
今年1.6亿美元的投入,仍用于建立和完善微博的基础设施,如微博信用系统、微博支付系统、微博数据挖掘系统。大规模的商业化将从今年下半年开始。