三亚免税店看起来和国内其他城市普通的商场没什么差别，面积6000多平方米的规模也属平常，但去年销售额占三亚全市社会消费品零售额近20%。免税店人士告诉记者：“卖得最好的是化妆品和饰品，经常卖断货。”

　　这家免税店在三亚市中心，目前是海南最大的免税店，之后可能会被新店超越。作为国际旅游岛的优惠政策“干货”之一，离岛免税政策在海口、三亚两地各开设一家离岛免税店进行试点。其中，三亚免税店由中国免税品(集团)有限公司经营，是在原批准设立的离境免税店基础上，增加离岛免税政策功能；海口美兰机场免税店2011年底开业，由海南省国资身份的海免公司与海航集团旗下的海航国际旅游岛开发建设有限公司合资经营。

　　据悉，自2011年4月试点以来，截至今年2月份，离岛免税消费额42亿元，平均每天销售额620万，人均购物2300元。

　　“离岛免税政策实施后，市场反应热烈，直接增强了海南旅游的吸引力。”海南旅游委官员说，游客过夜人数大增，有购物旅游的功劳，离岛免税已成为海南旅游的新品牌，成为旅游产品设计的一部分。三亚免税店已写入很多旅行社的行程单，成为众多游客必去的旅游购物景点。

　　业内人士说，海南的旅游产品结构正在发生变化，由过去的观光为主向观光、购物并举发展，丰富了海南旅游产品，弥补海南在旅游购物方面的短板，“吃、住、行、游、购、娱”六大旅游要素更加完善。

　　“2012年离岛免税店实现免税销售额23.61亿元，比海南全省最大的7家传统百货商店年销售总额的2倍还要多。”海南旅游委官员说，这一定程度上满足了国人对免税品的购买需求，将部分高端商品消费留在了境内，拉动内需效应显著，去年海南服务业税收同比增长近24%。

　　商界从购物额的爆发中感受到了清晰的商机。海航集团执行总裁助理黄琪珺说，免税额之前提高了3000元，业内觉得这个金额提高不够多，影响不会很大，结果出现超预期的效应，免税店经常卖到断货。黄琪珺希望将免税额继续提高，毕竟相对海外购物，8000元的限额对购买高端消费品来说仍是较大限制。

　　免税购物的市场需求庞大，海南省官方也看到了这一点。海南省省长蒋定之公开表示，海南的免税店太少，三亚市的免税店平均每天接待游客1万人，春节黄金周期间每天超过3万人，非常拥挤，购物舒适度不够。

　　一场免税店的新扩张正在进行。据悉，中免集团、海免公司两大免税商正在多地布局，海口的观澜湖度假区、三亚海棠湾的购物中心都将建设免税店，还有博鳌等地免税店也在推进当中。中免旗下的海棠湾购物中心有望建成海南最大的免税店，该购物中心面积7万平方米，计划一半用来免税购物，面积将是目前三亚免税店的6倍。