神话、极致、Leader、伟大,在过去,苹果公司似乎包揽了所有对一家公司的赞美之词,但现在情况有些变化。
以追赶者身份出现的三星毫不吝啬地分享着最近自家手机的表现,自称每分钟可售出近500台手机,这不仅打消了外界对于其增速放缓的担忧,也让并肩的“老大哥”苹果有了更大的危机感。
对手漂亮的财务数字暗示苹果不再一家独大。在三星这几日发布的2012年第四季度业绩预报中,其2012年10月到12月预计营收约合528亿美元,营业利润约合83亿美元,同比分别增长18%和66%。这意味着三星将连续第五个季度获得创纪录的盈利。
“看,iPhone 5的销量表现和市场低迷一点关系都没有,Galaxy系列智能手机才是现在的霸主。”也许,这就是此时三星的内心独白。
显然,在乔布斯离世一周年后,苹果的创新能力正在经受着新一轮的考验。至少,它被证明不再是创新的垄断者。
看看苹果地图吧。
苹果在2012年9月21日发布了iPhone 5手机,当时苹果股价正处于峰值。也正是在这一天,苹果地图替代谷歌地图成为iPhone 5默认地图应用成为了媒体主要报道的新闻。但是一周之后,苹果首席执行官蒂姆·库克(Tim Cook)为苹果地图的糟糕表现进行了道歉。
苹果地图的失败真正披露了苹果业务中存在的巨大漏洞。作为一家被认为没有缺点的公司,终于出现了实质性的瑕疵。
苹果地图的问题,也让投资人意识到苹果必须改进其数据和服务业务。投资银行巴克莱银行分析师表示,亚马逊和谷歌在网络服务的洞察力上要强于苹果,苹果必须在这一方向上进行创新。
相比软件问题,被侵蚀的市场份额问题似乎来得更快。当三星等安卓手机以各种价位出现在全球的各个角落时,苹果还在有条不紊地推出自己的产品系列,虽然看上去速度比以前快了些。
“我们要做智能手机的领导者,对市场份额不是特别关心。”就在前几天,苹果全球高级副总裁菲利普·席勒(Philip Schiller)到访中国时表达了这样的一个观点:虽然人们开始使用廉价的智能机取代功能机,但这个不是苹果公司产品发展的方向。换言之,苹果自认为还没有沦落到用低端产品换市场的地步。
好吧,我们姑且认为,苹果在追求完美时的态度一点没变,这或许是它的竞争力之源?