三星新品Galaxy S4的压力还未减退，央视“3·15”晚会又给了苹果公司一记重拳。

　　炮轰三星

　　据国外媒体报道，苹果公司首席营销官菲尔·席勒在三星新品Galaxy S4发布前一天，极为罕见的将矛头指向谷歌“支离破碎”的Android操作系统和三星电子。

　　毫不掩饰的，苹果显示出作为智能手机产业曾经毫无争议的王者霸气。

　　“谷歌的数据显示，当前仅有16%的Android用户采用的是发布一年的操作系统。超过50%的用户仍使用两年前发布的操作系统。”席勒强调，支离破碎的Android或者说是市场中各种不同客户化版本的Android，给消费者带来了不小的麻烦。

　　目前，苹果仍是全球市值最高的公司，拥有1371亿美元现金。但是，相较于苹果庞大的现金流，三星似乎更有能力让现金获得充分利用。三星的研究支出额占其营收的5.7%，而苹果仅为2.4%。

　　虽然iPhone销量从2010年的4000万部增长到2012年的1.28亿部，但其全球第一大智能手机厂商的宝座却在2012年被三星抢走。

　　据了解，三星电子2012年在全球智能手机市场的份额为30.3%，高于2011年的19%。苹果2012年的市场份额为19.1%，略高于2011年的18.8%。同时，IDC预计，Android平板电脑的出货量今年将超越iPad.

　　由此可见，三星电子通过激进的营销攻势、快速的技术采用和大力推进设计，依旧在削弱苹果的市场份额。三星电子的攻势外加苹果增长前景的不确定性，导致苹果股价已下滑30%。

　　苹果的压力

　　“三星新一代Galaxy S4智能手机有可能迫使苹果加快设计步伐，并大胆尝试更加廉价的设备，改变该公司惯有的发展模式。”易观国际分析师王颖对本报记者表示，三星在高端智能手机市场已经具备与苹果一较高下的能力，这可能促使苹果考虑进军低端市场，尤其是在中国和印度等尚未完全打开的市场。

　　但是，“就此认为苹果落后有些言过其实。”美国市场研究公司Forrester分析师查尔斯·高尔文认为，苹果的确需要对竞争对手的新品发布速度多加注意。“苹果需要改变自己的产品发布节奏，从每两年推出一款全新的设计，加速到每一年一次。即使这样，也未必能确保苹果引领智能手机行业创新。”

　　业内分析师普遍认为，苹果必须对三星等吸引市场眼球的竞争对手做出反应。华尔街目前已经开始展望下一代iPhone，但预期并不乐观。

　　巴克莱资本分析师本·雷泽斯称，三星的迅猛发展已经对苹果构成了威胁，预计苹果将在今年夏天面向全球推出低端iPhone.

　　就在三星Galaxy S4发布当天，央视“3·15”晚会揭露苹果在售后服务上对中国消费者和一些发达国家消费者采用双重标准，再一次将这家科技巨头推上风口浪尖。

　　“苹果官方的维修政策就是这样的”，记者走访苹果维修店时大多数店员如此表示。“苹果有很多部门，唯一没有的就是投诉部。”

　　3月16日，苹果中国公司发表声明称“高度重视每一位消费者的意见和建议”。但短短不足200字的声明毫无道歉之意，被网友批为“官方回复假大空的经典范文”。

　　乔布斯的离去，已经让苹果失去了些许创新活力，加之中国的移动市场竞争激烈，国产手机厂商蓄势待发。在各种因素的围追堵截之下，未来，一直保持傲慢、高高在上的苹果如何让中国市场折服？