亚太区总部从香港迁到上海还不到7个月，美国乐柏美集团已经作出在中国扩大投资、招聘更多职员、进一步本土化的发展策略。

　　对于中国市场，它的名字也许还陌生，但其母公司纽威乐柏美集团已经名声在外：世界500强公司，在纽交所上市，2012年全球销售额约60亿美元。

　　乐柏美(RCP)集团亚太区CEO柯特·拉伊利日前在上海总部接受中国经济时报记者专访时说：“我们拥有320项有效专利，致力于为全球商业和机构市场提供创新产品，相信今后能为中国市场带来更高效率的解决方案。”

　　中国经济时报：母公司纽威乐柏美旗下的消费品品牌派克笔在中国家喻户晓，美国沃尔玛、中国大多数高星级酒店甚至百胜集团、麦当劳都是乐柏美的客户，但乐柏美品牌在国内还少为人知。你对集团在中国市场的发展怎么认识？

　　拉伊利：在中国，我们为酒店及物业管理行业客户服务超过18年之久。一位跨国公司五星级酒店的采购经理曾对我说，乐柏美的产品引领了未来行业发展的方向，在我们看来，未来行业发展的重要方向：一是行业越来越趋向于投保、可回收利用、可再生的物料以及可持续发展。二是创新，特别是创新的产品设计。三是进一步提高生产效率。

　　针对中国市场，我们有一套专门方案，称它为work smarter，能为中国市场提供更高效率的解决方案。中国在未来的商业地产方面将继续维持高效增长的势头，无论是在甲级写字楼，还是在四星、五星以上的高端酒店，今后将会有非常快速的增长。

　　我们目前的市场在华东地区尤其以上海为主，北京也非常重要，华南地区的深圳也是重点市场；我们也将更多的资源和投资关注在重庆、成都等西南部的城市，他们的甲级写字楼扩展趋势去年实现60%到70%以上的增长。

　　中国经济时报：很多跨国公司高管说中国的成本越来越高，与那些最早进入中国的跨国公司相比，乐柏美的优势在哪里？

　　拉伊利：中国市场未来的发展趋势是劳动力成本会进一步提升，而进一步提高劳动生产效率，恰恰是我们的价值所在。今后中国市场会希望获得更高质量、更高附加值的产品和方案。我们的竞争优势体现在所使用的产品和生产材料，以及生产模式上，特别强调质量和耐用性。比如BRUTE的垃圾箱，表面看就是一个简单的垃圾箱，但由于材料设计的不同，产品的质量和耐用性高于其他同类产品。乐柏美更多的是提供解决方案，比如我们向医院销售的是一套清洁管理系统，从而能够让医院实现最大程度的清洁和卫生。今后我们会继续扩充本地化的层面，一方面亚太区的领导团队已搬到上海作为总部；再建一个市场团队，进一步本地化；市场洞察团队也逐步移向本地，分销中心将在今年第三季度在上海建立。

　　中国经济时报：你刚才提到能为中国市场提供基于创新解决方案的各种产品，能否介绍一下？支撑集团发展的重要策略是什么？

　　拉伊利：乐柏美一系列的产品和解决方案，针对的市场领域有四部分：清洁解决方案、废弃物管理解决方案、洗手间解决方案、餐饮服务解决方案。无论是医疗行业，物业行业，还是制造业，最终都会用到我们的产品和服务。传统清洁、废弃物处理等行业无市场细分，门槛低，发展缓慢，只能靠价格战来赢得市场。支撑乐柏美发展的“最佳武器”是高科技。举两个例子：乐柏美专业喷雾式拖把曾获得国际设计大奖。在2013年中国国际清洁博览会上，有6位志愿者踩到垃圾桶上，5分钟后严重变形的垃圾桶已恢复到原来的形状。