Freshdesk是一家基于SaaS(软件即服务)的客户支持服务公司，主要业务运营地是印度和美国。该公司最近获得了5000万美元的E轮融资，本轮融资由现有投资者Tiger Global领投，其它投资者有Accel Partners和Google Capital。

    本轮融资将帮助公司优化产品，扩大业务规模。Freshdesk的联合创始人兼CEO Girish Mathrubootham表示，“本轮投资将帮助我们继续开发产品，进行业务扩展，以满足全世界客户的需求。”

    本轮融资过，该公司的总融资额达到了9400万美元，其中包括去年6月的3100万美元D轮融资，该轮也由Tiger Global领投，Accel和Google Capital跟投。

    Freshdesk由Mathrubootham和Shan Krishnasamy(CTO)于2010年注册成立。作为一个基于云服务的客户支持平台，Freshdesk的目标是让企业与客户在各渠道均能便捷地互动，包括社交平台与移动平台。该公司宣称在全球有4万名客，其中包括3M，本田，Hugo Boss，宾夕法尼亚大学，The Atlantic和Petronas等。

    近期，Freshdesk还推出了IT服务平台Freshservice，可用于替换传统复杂的IT支持系统。该公司总部位于旧金山，并在金奈和印度设有研发中心。

    在全球范围内，Freshdesk会与美国公司Zendesk竞争，后者已于去年四月上市，筹集了1.5亿美元。