网购这块蛋糕着实诱人,人人都想来分杯羹。继顺丰速运打造“顺丰优选”高端线上超市后,7月28日,另一个快递业大佬申通打造的电商平台“爱买网超”宣布上线。
申通电商平台爱买网超市场总监任超告诉记者表示,爱买网超第一步先做浙江省市场,首先以区域优势取胜。“爱买网超以食品和日化为主,百货和小家电为辅。先做好浙江市场,然后进入其他省份。”
任超表示,爱买网超借用申通资源,在物流成本上会有所降低。“干线和部分中转站是与申通共用的,仓库自己建,仓库位置是申通替我们优选的。”
任超介绍,与其它电商的配送相比,爱买网超在配送速度上更有保证。“我们计划八小时内送货,可以做到一天三配。”
为了降低配送成本,爱买网超计划在大社区建自提点。自提点支持货到付款,由自提点代收货款。“我们集中把货送到自提点,让自提点代收款。也可以提供更多的服务,比如有的客户不愿意去自提点拿货,那就加两三块钱,可以送货上门。”
据了解,杭州市第一个自提点已经在滨江区星光大道开设。
申通市场总监夏祖彬则表示,申通在全国有8000多家网点,计划开出便利店后,消费者可以选择在网上下单,去就近的便利店取货,或者直接在便利店购买,甚至是消费者要什么时候给送到,他们就什么时候送到。
与顺风电商平台“顺风优选”自建配送队伍不一样,爱买网超暂时不自建配送队伍。“大家品类不一样,顺丰优选产品价格比较高,涉及到生鲜等品类,爱买网超的产品属于标准产品,在初期重建配送队伍成本太高了,有些得不偿失。”任超表示。
从8月份开始,爱买网超在浙江省内全部可以支持货到付款。“不是所有人都有线上支付工具,尤其是二三线城市的用户,爱买网超能满足这部分人的需求。”
据透露,爱买网超一期获得投资约5000万元,由申通快递控股,此外还有一家VC参股。为了打造这一电商平台,爱买网超甚至从阿里巴巴(微博)等电商企业和超市等零售企业挖来了不少专业人员,而申通快递作为投资人,并不参与具体的运营,但会负责网上超市的配送、仓储等业务。
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送而优则商,前途不明朗
一直以来,电商企业最被人诟病的莫过于物流能力的不足。因此,快递送而优则商,向上游延伸,看起来是具备天然优势的。而且,电商做物流做快递,也能提升服务质量,增强用户体验。
现在,电商的竞争已经进入白热化阶段,“口水战”和“价格战”此起彼伏,平行切入显然难以撼动电商领域的“巨头们”。申通快递和之前触网的顺丰速运一样,进军电商领域均颇为谨慎。在对品类和市场选择上,都是采取以点带面的策略切入。顺丰优选做的是中高端食品,目前只针对北京市场。爱买网超做食品和日化,先从浙江市场入手。两家快递公司选择的品类均能凸显企业的配送优势,而且都是从较为集中的一个市场起步。
“电商格局在中国可谓已经基本成型,以天猫、淘宝、京东和当当几家为主的综合性电商已经占据了市场中较大的份额。”业内人士告诉记者,电子商务是一个完整的链条,有很多细节性的东西要操作。隔行如隔山,在这些方面,快递公司明显缺乏经验,临场破门很难一蹴而就。