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| 客户电话管理软件 |
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同样随着业务量的增大，客户数量的增多，时间一长就很难记清楚许多客户的声音、电话号码、特殊要求以及其他相关信息(如：客户编号、账号等)，而且极容易将这些信息搞混弄错，甚至张冠李戴。这样不仅工作效率降低，还让客户感觉到他们并不受到重视。这是很危险的因为您的客户忠诚度正在迅速降低，而您的竞争对手却正在利用这一点千方百计吸引拉拢这些客户…… 子佩客户电话管理系统就能有效的解决上述问题，本系统拥有如下特色优势： 详细的客户档案：可将客户的基本资料、联系方式、状态、类型及业务交往等信息存为客户档案，将客户资源有效的积累起来，并提供快速智能的查找方式。 电话录音功能：客户来电或者去电时系统会根据设置进行来去电自动录音，可以随时收听客户来、去电录音和语言信息，并有效提高企业的服务质量和工作效率。对于销售型企业来去电话录音功能可以实时记录与客户每笔业务的录音，以备业务繁忙时忘记通话记录时，可以随时查看通话记录。 来电弹客户资料：客户来电时，系统会根据来电号码快速自动弹来、去电客户的客户档案、业务交往记录，及以往客户联系记录等信息，继而进行更贴心的服务。 来电 去电查询：该系统具有来、去电的信息查询，可以查询当天、一周前、一个月前及某一时段的全部来去电信息，防止重要客户和重要信息的遗漏和删除。 任务安排和定时提醒功能：领导或员工在使用该系统时每天可以自行进行任务安排，并且可以连续设置定时提醒功能，以便其因工作繁忙或其他原因忘记安排的任务。 资料备档功能：该系统提供了资料的备份EXCEL的导进导出。从主观上确保了客户资料的可靠性 安全性 灵活性以及实用性。 完整的服务记录：任何客户联系记录均可自动保存为该客户档案；同时可轻松获取来电客户的号码，进行通话回访或发送短信等方式，向客户推荐其适合的产品，并对客户发布重要相关信息、产品及价位更新信息，将被动式的销售变为主动。 |
