加盟SPR COFFEE--圆您的老板梦
您当前的位置:首页 > 供应信息 > 通讯设备 > 其他
分享到:
电话客服软件
普通会员
南京子佩科技有限公司
经营模式:  生产型
会员评价总数:0发表评价
诚信指数:  10
李华 先生 (渠道经理)
电  话:025-86276539
手  机:18913981268
邮  箱:9469740#qq.com
产品规格: 
产品数量: 
包装说明: 
价格说明: 
未使用即时通
请用网站留言
有 效 期:2039年09月19日
所 在 地: 江苏省 南京市
子佩电话客服软件能完全符合售后服务、售后营销的功能要求和操作需求,是一套专业的、成熟的、高性价比、一体化智能型的电话客服管理系统。
子佩电话客服软件系统将前台呼叫中心、后台业务数据库系统进行无缝集成到以用户服务为中心的业务体系中,集办公管理、来电自动弹出用户资料及历史服务记录、通话自动录音、历史统计、客户资料管理、统计报表、等功能于一体。

子佩电话客服管理软件主要功能
1、电脑来电显示当有电话进入时来电号码和客户资料自动弹出,如:客户姓名,电话,地址,公司名称,公司电话,部门,生日,证件号码,爱好,谈话记录及以往的业务来往记录等.
2、客户分组,可以把客户分成不同的组,方便管理.如:大客户,意向客户,成交客户,广州客户,上海客户...
3、自动记录每个客户来电,今日来电汇总.
4、客户资料的方便查询和录入修改,可以在来电后立刻输入和修改、也可以在以后再更改
5、一个客户可以有多个电话,在公司电话一栏里,录入号码后,用逗号隔开,可以录入多个电话号码.
6、来电日志的查询
7、客户资料和信息的查询
8、客户预约拜访生日等要事提醒功能。
9、产品及销售记录管理。当客户来电时,在销售记录里可以查看到该客户什么时候购买过什么型号的产品。

10、数码电话录音功能,所有呼入呼出的电话实时录音,监听。
11、话务统计分析:根据某个时间段查询来去电及未接来电的记录,通话时间。

该公司供应信息推荐
办公电话管理系统
2011/07/19
电话客服软件
2011/07/19
电话客户管理软件
2011/07/19
电话客户管理系统
2011/07/19
电话录音软件
2011/07/19
电话销售管理软件
2011/07/19