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一、项目管理入门 1、项目与项目管理 2、项目干系人 3、项目生命期与管理生命期 4、项目组织结构 二、定义项目生命期 1、定义主要成果 2、确定项目阶段划分 3、明确各阶段任务 4、确定项目管理活动类别 案例分析:项目管理生命期与项目生命期设计 三、 如何启动项目 1、投标 2、分析项目干系人 3、定义项目需求 4、明确项目目标 5、签订合同 案例分析:如何进行系统集成项目合同谈判 四、IT总体规划阶段项目管理 1、如何编制项目总体方案 2、明确甲方、监理方职责与义务 3、编制项目沟通计划 4、明确项目总体目标 五、 如何管理项目风险 1、风险规划 2、风险识别技术 3、风险分析技术 4、风险监视与控制 案例分析:项目风险管理演练 六、 IT设计阶段项目管理 1、明确阶段成果(WBS) 2、使用CPM制定进度计划 3、编写风险管理计划 4、定义项目质量标准 5、如何进行方案评审 案例分析:某系统集成项目WBS 七、IT实施阶段项目管理 1、设备采购管理 2、定义施工标准 3、过程控制 4、施工现场管理 5、项目变更控制 案例分析:采购到货验收如何进行 八、 如何管理项目沟通 1、沟通模型 2、编制项目沟通计划 3、沟通方式 4、绩效报告 案例演练:项目汇报技巧与方法 九、 执行与监控项目 1、如何控制项目变更 2、项目绩效报告 3、项目团队建设 4、冲突管理 5、管理项目干系人 十、 IT验收阶段项目管理 …… 十一、 如何完成项目收尾 1、合同收尾 2、明确维护服务协议 3、完成项目收款 4、项目经验总结会 5、项目管理收尾 案例分析:如何与甲方确定维护服务协议 十二、 成功项目管理 1、项目经理的5修炼 2、组织项目管理成熟度模型
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