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| 北京呼叫中心 |
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1.自动语音应答（IVR） 自由设置欢迎词及服务导航语音，支持普通话、英语等任意语种。 2.智能选择座席（ACD） 系统根据专有算法，合理地安排话务员资源，自动将呼叫分配给最合适的话务员进行处理。 3.电话交换功能(PBX) 支持电话转接，并可以实现大容量电话的呼入/呼出处理等。 4.电话队列管理 系统提供高智能的队列管理功能。用户可以根据其自身业务的特点，设定多个处理呼入电话的队列。 5.电话录音及jian听功能 系统可实现对所有来电、去电实时录音，1G的硬盘可以不断的录音录170个小时。对录音过程可实时jian听。 6.语音留言 系统提供了强大的语音留言功能，在所有坐席全忙、无人接听等情况下，都可以将来电转入语音留言。 7.crm客户管理功能 更多详情可百度一下网址http://come800.cn/product_detail_2409.html 咨询 方杰13719363378 020-61139808-813 QQ139978317 |
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