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| 售后服务客户管理系统 |
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子佩售后电话服务管理系统既可适合销售部门也可适合服务服务部门，软件可实现客户资料管理、交往/回访记录管理、销售记录管理，维修服务记录管理，其他功能：包括用户权限管理，数据导入导出，信息快速查询，多机联网的工作模式设置，提醒设置。软件界面美观大方，操作简洁方便，很适合IT硬件销售维护，医疗设备、工厂生产设备、家用电器等服务型公司企业的销售和维护，大大提高工作效率。 子佩售后电话服务管理系统当客户来电时，电脑会在资料库中查询客户资料，并在电话第二声响铃时在电脑屏幕上弹出客户资料，相关的购买记录和服务也会快速呈现，加快响应客户的速度，提高客户满意度。 子佩售后客户管理系统主要功能如下： 1.来电弹屏,当电话进来的时候,电脑会自动弹出该客户的详细信息:如:姓名,电话,地址,爱好,生日,业务来往记录及显示电话归属地. 2.电话录音功能:启用自动录音,系统可实现24小时呼入呼出电话录音,原声回放录音,随时用来解决与客户之间的纠纷. 3.客户管理,实现无纸办公,可将零散的客户进行集中管理,长期保存,查找方便支持精确和模糊查找. 4.售后电话管理软件有产品销售管理,把所有产品添加到系统的产品目录里面,客户每次销售的记录随时查看,统计.第一时间了解到客户什么时候购买的产品及型号规格. 5.权限管理,管理员可以管理下面每个业务员的客户资料,业务员只能查看自己的客户资料,当A业务员在忙线时,他的客户打电话进来时,其他人员可以看到该客户的名字和所属业务员,不会漏掉任何一个客户的来电. |
