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电话客服管理系统 |
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电话客服管理系统产品功能介绍如下: .客户来电时,直接在系统上登记客户的详细信息,并能即时保存,当下一个电话进来时,统会自动帮您保存当前的录入资料. 2.产品销售管理:把所经营的产品添加到产品目录里后,当客户每次需要购买什么产品,在对应客户的销售记录里添加即可,一目了然.方便管理. 3.要事提醒功能:今日要事,近期安排及生日提醒,让您的工作做到滴水不漏. 4.系统备份还原,定时做好备份工作,让客户资料更安全. 5.导入导出EXCEL表格,方便管理企业的客户资料. 6.支持单机/网络版,根据使用zipei来电显示软件的不同产品型号,可实现在多台电脑上操作本系统,实现在多台电脑上弹出客户的来电. 7.来电显示软件的来电显示,来电弹屏功能:当客户打电话进来的时候,电脑会自动弹出客户的详细信息,如:公司名称,联系人,联系电话,地址,谈话记录及业务来往等信息. 8.电话录音功能:实现24小时不间断录音 更多功能欢迎联系子佩科技客服工作人员 电话服务管理系统系统适用场景 企业售后服务,航空订票中心,酒店客服管理,会员管理,银行、证券、期货、保险,铁路、航空、捷运等交通管制中心,供电、供水部门,公安、监察、军事等部门,投拆电话、热线电话、电话销售订购、电话服务等各类企事业单位 |