刘渝龙表示,在运营商的集采高峰结束之前,中国的手机行业很难大规模盈利。
渠道革命
2012年中国手机行业的最大变革,来自渠道。
多位手机业内人士向记者预估到,小米手机很可能是今年国内所有手机厂商中获得利润最高的一家。仅有不到2年历史的小米公司2012年获得新一轮融资,估值高达40亿美元。小米创始人雷军在一次采访中透露,小米过去一个财年的销售额超过100亿元。
目前中国的智能手机主要依靠三大渠道销售:运营商渠道、社会公开卖场渠道、互联网渠道。在2012年当中,互联网渠道对社会公开卖场渠道产生了较大冲击。
小米模式的成功引起了其他手机厂商的疯狂跟进,360的CEO周鸿祎在一系列的微博中,把小米的商业模式层层剥开给其他手机厂商看,小米被形容为一部手机有七八百元暴利。此后360推出模仿小米的网上买手机模式——360特供机,引发华为、TCL、夏新、海尔、青橙等多个手机厂商跟进。
不过,360特供机的销售一直未有大的起色。从本质上来说,小米的成功有其特殊的时间窗口——首先是小米率先升级到双核1.5G的规格,领先业内推出这一规格长达半年之久,而其他网上卖手机的公司出来后,时间窗口已经没有。而且,许多模仿小米的公司在网络营销及和粉丝群体互动上,一直没有找到特别好的节奏。
“小米带了一个很坏的头,让大家都认为卖10万台不赚钱,而卖100万台开始挣大钱。”手机中国联盟秘书长老杳指出,但实际上,有几款手机能像小米一样卖到100万台以上呢?小米模式的本质是让互联网用户参与设计手机,和其粉丝保持高度的互动,但是大部分手机厂商只学会了小米在互联网上有销售渠道,而没有学会小米那样的粉丝文化。
学习小米模式的王迅指出,以前做手机的企业往往很强调市场份额和供应链,强调规模效益,注重技术的驱动,以及新技术的研发,而对于用户真正的需求,则隔了好几层。而小米这种让粉丝参与注重改善用户体验的做法,才能真正保持一定利润率。
由于互联网手机的销售模式冲击了原有手机卖场的暴利,对一些依赖传统渠道的手机厂商产生了严重冲击,这使得曾经是暴利的传统手机销售渠道在2012年同样发生巨大变革。
在实体渠道的变革中,由煤老板卢洪波创办的尼彩手机是最为激进,也是受到争议最大的一家公司。这家公司到2012年年底为止在全国开设了近5000家手机工厂店,自建了一个巨大的手机销售网络。
卢洪波告诉记者,起初尼彩也开了许多加盟店,但是后来发现这些加盟店难以很好地执行总部的政策,因此该公司干脆逐步关掉加盟店,改为全部直营。
卢洪波指出,尼彩手机库存最多时高达一百六七十万台,必须在短期内清掉,但许多加盟商不愿意亏本卖手机,还要加价赚钱,导致了总部政策的推行不力,此后尼彩开始收缩加盟店而改为直营。“现在我们基本是0库存。”卢洪波称,直营店的优势开始体现。
卢洪波表示,就好像洗脚、理发是不可能通过网络来完成一样,手机仍然无法脱开实体渠道,尤其是在中国广大的县城、农村地区,人们依然需要依靠实体店铺购买手机。他回忆起了不久前尼彩在山东的某县城开业一家新店时的盛况,第一天居然来了超过8000人,当地政府被迫出动警力维持秩序。
卢洪波指出,越是在县级以下市场,渠道层层加价的情况越严重,因此直营店可以省掉渠道暴利。
大量手机厂商开始跟进品牌专卖店的模式,包括金立、天语在内的诸多国内手机厂商都在全国大量增加专卖店的数量。
被逼出海
随着中国智能手机市场日渐变成红海,2013年许多手机厂商很可能将加速走向海外市场。目前,华为、中兴、TCL在海外市场取得了不错的成绩,2013年联想等其他国内厂商很可能会在海外市场发力。
“2013年是走出去的一年,中国市场毛利太低,只有在中国练手,在海外挣钱。海外拓展决定了盈利是否能够足够增长。”龙旗副总裁刘渝龙指出,目前东南亚、印度等地区的智能手机渗透率仅仅相当于中国一两年前,这给中国厂商留下了不小的机遇。
何士友也向记者表达了类似的观点,他表示未来智能手机的竞争一定是全球的竞争,他认为仅仅专注于中国国内市场的手机公司,是没有前途的。不过,他似乎更加在意中兴在美国、欧洲、日本等发达国家的市场表现,他认为只有成功征服了这些“挑剔”市场的消费者,才能算是真正进入国际主流。
除了加速走向海外,依靠手机以外业务赚钱,也开始成为手机厂商的共识。
小米手机在出货量猛增之后,开始发力自己的小米手机游戏平台。由于用户优质,且手机适配不存在问题,小米游戏平台的增长很快。
小米依靠游戏赚钱的模式也引来其他手机厂商的跟进。王迅表示,青橙很快也将上线自己的手机游戏平台——此前他曾表示青橙2013年的出货量有望达到1000万台,届时将形成一笔不小的移动互联网流量。
“下一步,单纯卖手机肯定是赚不了钱的,手机就是一个广告代理。”卢洪波认为,手机厂商必须要有配套服务和增值服务。他表示尼彩手机的下一步,就是准备利用尼彩的5000家门店,帮助低端消费者刷机、装软件,变成手机应用的发行渠道,以此向手机应用厂商收钱。
在经历了牺牲利润换规模的“野蛮生长”一年之后,相比起毛利很高的苹果和三星,中国的手机行业在盛世的表象下隐藏着重重的危机。但在一番厮杀下来之后,新的商业模式开始涌动。