8月8号,360与海尔合作的特供机超级战舰将再次发售,此款机定价1999元,第一批预售卖出4万台。这是360与制造商合作推出的第三款特供手机,此前360与华为合作推出华为闪耀,360与阿尔卡特推出阿尔卡特AK47。
海尔在手机市场一直表现平淡,北京中关村销售人员李先生告诉《投资者报》记者,整个中关村都已经买不到海尔手机了。
问及去年销售量,海尔公关总监多次告知《投资者报》记者称,这些数据不便透露。
夸父企业管理咨询首席顾问刘步尘对《投资者报》记者表示,海尔手机一直做得差强人意,海尔手机在中国手机市场属于第三军团品牌,估计年销量不会超过300万部。海尔手机缺乏差异化竞争优势,很难说它到底具有什么特色和个性,导致目标消费群体不清晰。
消费类电子行业分析师梁振鹏也对《投资者报》记者说,360有个重大失误在于,它推出自己的手机产品的时候,就根本不应该跟海尔合作。手机属于新兴产业,而海尔所擅长的白电属于传统的机械行业,这本身就是两种不同的产业。海尔对手机产业很陌生,并且在手机的上游产业链没有任何基础。
渠道品牌没落
在中关村鼎盛电子城,手机卖场主推产品都是苹果、三星和HTC,《投资者报》记者咨询了海尔手机,销售人员李先生告诉记者,他们没有海尔手机卖,不光说鼎盛,就算海龙、科贸乃至E世界也找不到卖海尔手机的。另一个手机专卖店的销售人员也称,中关村已经没有人销售海尔手机。
与此同时,跟此款超级战舰配置差不多的手机HTC新推出的ONE系列,售价在2950,而海尔此款手机是1999元,两者差价近千元,对价格敏感用户仍然有一定的吸引力。
梁振鹏说,海尔手机主要是在三四级市场,而在一级城市,普遍不认可海尔手机。
在北极星官网上,2009年~2011年三年,可以找到的海尔手机分别为50款、39款和40款。
互联网消费调研中心显示,2012年7月,三星以23.8%的关注比例高居智能手机品牌榜首位,HTC获得15.5%的关注比例,两大品牌累计获得39.3%的关注比例。联想以4.9%的关注比例领跑国产手机阵营。其他品牌则依次为:华为4.2%、小米2.7%、魅族2.5%、中兴2.4%。在智能手机领域,国产手机已远远落后国际品牌,而海尔更是排在国产手机十强之外。
此次跟360的合作并采取网上发售,这家已长期远离手机一线市场的公司就是想借360翻身,但渠道和消费者都在逐渐消解,品牌认知度也逐步边缘化,翻身之仗难言乐观。
梁振鹏表示,海尔是做冰箱起家,在白色家电崛起,但在消费电子方面一直非常不擅长,手机做了十几年,到现在它的市场份额仍然是很低的。海尔的核心主力仍然是白色家电,白色家电领域到现在为止,是属于传统的机械制造行业,手机电脑属于消费电子产业,属于新兴产业,海尔对于这些产业非常的陌生,而且海尔在上游产业链上也是属于基本缺失的状态,它生产不出来任何主板、电路元器件、面板等配件。
梁振鹏进一步认为,360选择海尔作为代工厂家也是有问题的。360作为对手机行业完全陌生的一个互联网企业,它进入手机行业的时候,它首先合作的厂家应该具有非常专业的水准,在手机行业具有多年的积累比如之前合作的华为等,但海尔的软肋就在于其消费电子产品。海尔手机的产品创新能力,不止是明显落后于三星、HTC,也明显落后于联想、华为、酷派国产品牌。
在品牌和推广差距上,刘步尘认为,在品牌形象上,联想智能手机已经具有较强的品牌影响力,而海尔则不然,其形象仍然停留在功能机时代。其次是推广力度不同,联想手机的推广力度要大海尔很多。
难学三星多元化
1999年青岛海尔通信有限公司成立,2001年,海尔就开发出第一款自主品牌全中文机卡分离CDMA手机,但其后,海尔手机并没有大发展,逐渐远离消费者的视线。2006年以后海尔也逐渐推出自己的电脑产品,但多年过后海尔电脑也依然处于边缘位置。与海尔同样进行多元化的公司,长虹海信等也不断在尝试推出手机等产品,尤其在2005年前后,中国家电业出现一股手机狂潮,很多企业在此时进入了手机领域。
多元化一直是企业的追求,三星便是多元化的榜样。白色家电之外,海尔在手机电脑的发力被挫,多元化战略屡遭困境。海尔年报中空调、冰箱等收入仍然是利润的大头,而多元化产品数码相机、手机、电脑等业务都未曾提及。
刘步尘表示,海尔跟三星存在全方位差距。三星是典型的国际品牌,全球布局,2011年仅仅三星电视实现营业收入就超过1400亿美元;而海尔在很大程度上还是一个中国名牌,国际影响力尚未真正建立起来,2011年整个集团营业收入才1509亿元。而在决定企业生死的研发领域,三星具有强大的研发能力,2011年研发投入超过90亿美元,拥有超过8000人的研发队伍,多年位居亚洲专利第一位置;海尔虽然是中国企业中技术较为领先者,但是,研发投入、研发人员数量、专利权拥有量,和三星都不在一个层次。