以移动搜索体验为主打业务的深圳宜搜科技发展有限公司(简称宜搜科技)陷入讨款风波。昨天上午9时,近百人围在联合广场55楼,他们因购买宜搜科技一款名为“移动顶告”的产品,声称被忽悠,要求退款。对此,宜搜科技回复称此事有预谋,怀疑有人想搞臭该公司。
“我们2008年开始陆续购买次产品,最低花了3万元,最多花了100万元。”山西太远的门佃彪说,宜搜科技忽悠他们买产品,“让你花钱买它网站关键词,一旦有人在宜搜手机网页搜索上搜索关键词,就会在最顶部跳出你的信息,还有联系方式。一个关键词根据热度以每年1000元到1万元不等价格售出”。在一份宜搜宣传材料上,南都记者看到这款移动顶告描述是:产品采用宜搜手机搜索技术开发的可将企业产品图片、广告语等展现在宜搜手机搜索结果上的营销推广平台。
要求退款者称,宜搜这款产品每年会在全国不同城市召开推介会,设定不同主题邀请人员参与,中小企业主、个体户是购买产品的主力。门佃彪说他购买关键词“太原”,一年4000元,买了10年,共花了4万元。而自称与门佃彪同样遭遇的武汉夏明华,以每年4000元购买“兴业银行”一词,10年共4万元,“主办方不断说投入越久收益越大,要求我们5年或10年一签。”
“买完后第二天觉得蹊跷,想退款被告知无法退”,门佃彪说,“一年过去了,一分收益钱都没看到,上网搜索发现很多人情况类似,我们组建个QQ群,里面有近300人,商讨要来讨退款”。(来源:南方都市报南都网
据了解,这款产品的代理权全部外包给各省市的代理商,不同城市的代理商也不同,代理商都是当地一些科技网络公司。佛山谢女士说,买的时候会告诉产品收益怎么样,买完后就不理你。而且,并非每家代理商在签合同后还能找到。在深圳购买此产品的陈美文说,她买的关键词是“团购美食”,10年共3万元,与深圳市博勇科技有限公司签的合同,但签约后该公司就消失了。
宜搜回应
没有承诺高额收益
“从未承诺过每年会有多少资金的回报率”,深圳宜搜科技发展渠道部二区总监李志同说,也不允许代理商打着这个名义出售产品,每场产品推介会会亲自督查。移动顶告客户群约2万-3万人,产品2008年开售,每年至少有1亿元出售额,已经突破4亿元。
对于此次讨款客户强调购买产品时的“收益承诺”,李志同回应买卖合同并未写明有多少收益。而该公司公关负责人刘琼说,这是有人有预谋地想搞臭公司,该公司生产经营活动是合理合法的。昨天下午,该公司安排各区主要代理商同讨款方进行协商,但以内部工作为由拒绝记者现场旁听。
对于近百人退款要求,该公司公关部负责人刘琼说,相关解决方案还在商讨,会在近期推出。
一位不愿具名的讨款人昨晚致电称,该公司负责人同意17日上午与他们会谈,并称如果当天不能满足赔偿要求,将走法律途径维权。