凡客诚品CEO陈年
11月23日~24日,在亿邦动力网主办的第七届中国网上零售年会上,凡客诚品CEO陈年出席大会并发表演讲。他表示,不断变化着的国内电商格局,究其原因在于国内B2C电商平台没有一家形成核心竞争力。在演讲中,他分享了凡客打造互联网品牌的秘诀,即有着清晰用户定位的产品。最后,他指出,打造互联网快时尚品牌需要企业在打造柔性供应链上下功夫。
国内电商发展至今,格局也一直在发生变化,从一开始卓越和当当之间的PK,到后来京东的出现,05、06年格局看起来初定时,又在去年出现了天猫,以及后来的苏宁易购。大多数都是依靠激烈的价格战,来争夺自己的市场份额,却从未能有一家如亚马逊那样在美国市场一家独大。
对此,陈年强调,亚马逊并不是本身有多么神奇,它的核心竞争力在于它存在于美国市场——美国整体的大环境。而中国的电商市场竞争太过激烈,完全依靠价格战来赢取市场份额。即便是在双十一中取得骄人成绩的天猫也还是依靠的价格战,所以国内电商B2C平台仍旧没有形成核心竞争力。
凡客发展至今,虽经历了上市、裁员等风波,但它在中国这个市场上成功的打造了一个互联网品牌——完全没有实体店。
陈年指出,凡客之所以能成功打造一个互联网品牌的原因,在于其后来推出的产品——帆布鞋和T恤。这两类产品有着清晰的用户群,将原来定位为35~45岁之间的用户改为20~25岁之间的用户。
陈年解释,凡客品牌由服务体系、高性价比、时尚度以及品牌精神这四部分组成,而时尚度是其中最关键的因素,也是打造核心竞争力的关键。“互联网品牌一定要借助互联网的优势,将产品展示出来,让用户清晰的感受到产品的时尚度,这是区别于传统实体店的优势。”
陈年坦言,凡客要成为互联网快时尚品牌最大的挑战就是库存。而互联网快时尚品牌需要的是一个快速反应的供应链,需要把每秒每分钟产生的数据,应用到产品的规划、设计,尤其是运用到供应链上去。而这就需要企业在前期的规划和柔性供应链分配上下功夫,打造柔性供应链的核心竞争力。