“十一”国庆长假、“11·11”光棍节,几乎每个月都有由头让电商掀起战火,眼下电商又开始为圣诞节的大战预热了。
191亿,这是11月11日当天,天猫和淘宝完成的交易总额。但这远远不是电商大战带动的全部经济价值——许许多多躲在电商大促销背后“捞票”的“电商服务行业”,或许创造的价值是一个更大的数字。电商大战已经造就了一个庞大的生态系统,这和苹果的生态系统“果园”类似。
“今年‘双十一’前夕,我们拍了超过6000套衣服,请了近30个模特儿。” 广州星期一摄影设计有限公司的负责人乔俊皓告诉《第一财经日报》记者,从2008年涉足电商视觉设计开始,每次电商大战的前夕,他的团队就要接下许多大订单。“最高峰期的时候,每天要拍300~400套衣服,平均每套衣要花七八分钟,三四组团队连轴拍才干得完。”据乔俊皓介绍,2008年,电商摄影占公司整体营收还不到30%,然而今年到目前为止,这个比例已经达到了60%。
业内人士指出,大手笔的广告投放、频繁的价格战,让电商们处于“烧钱会死,不烧钱死得更快”的恶性循环。
“毫不夸张地说,网站平均投给百度1块2,给我带来的1个客户最多也只能产生几毛钱的利润,然后赚的钱又得再投回到广告和物流上。”
一位独立运作电商平台的负责人表示。
因此,每次电商大战巨大的交易额并不能掩饰电商不赚钱的现实,相比之下,电商周边行业,则会赚更高的利润。
好耶、亿动广告(madhouse)、MediaV等一系列广告营销公司的异军突起,正好说明了躲在背后掘金没准盈利模式更清晰。
“手机凡客的崛起,得益于合作伙伴的支持。”在2012年全球移动互联网大会上,凡客CEO陈年的这段演讲让耶客走到了行业前台。
2010年10月,鞋类电商乐淘网在移动客户端的购物平台上线,这让耶客创始人张志坚看到了手机电商的好生意。2011年1月,凡客的移动客户端在安卓和苹果市场上同步上线。2012年初,凡客宣布手机端WAP站日PV破千万,耶客贡献的订单占凡客总销量10%。
张志坚一再强调,耶客提供的不仅仅是技术,而是为客户提供更多的增值服务提升其“电商服务商”的价值。
“耶客的盈利模式有几种,分成是其中重要的一种,但并不是唯一的模式。”但张志坚表示,提供细化和增值服务是今后盈利转型的方向。
MediaV是一家替电商卖广告的公司,今年收入预计超过10亿元。而MediaV创立于2009年。
从“卖广告”的生意来说,MediaV需要在前端购买一定的网络媒体资源,并对媒体广告位上出现的海量用户进行行为跟踪和记录,在分析每一个用户的上网数据后,确定各自的偏好和需求,然后从后台众多广告主中通过竞价等方式,挑选出最合适的广告推送给用户,提高投放转化效率。
用户是MediaV的受众对象,而互联网上大大小小的电商才是真正的收入来源。京东是MediaV的第一家电商客户。从京东开始,MediaV走上了精准营销之路,从原有较为单一的收费模式,如今转变为按照CPS、CPC以及CPA,这三种按照实际销售数量换取广告金额的收费标准。
“一开始当然很痛苦。” MediaV创始人杨炯纬回忆,转为按订单结算的第一个季度,MediaV的亏损超过60%,直到第三个季度才陆续开始盈利。
在MediaV服务过的客户名单上,能够看到京东、苏宁易购、当当网、易讯网、优购网等等。电商始终是精准营销的广告客户主体,在过去的几年里,电商们纷纷在广告上热衷于“烧钱”,这让MediaV得到了充分的发展和诸多实践机会,也让杨炯纬看到了精准营销的广阔前景。
2011年,MediaV的全年收入为5亿元,预计今年的收入将达到10亿元,相当于两年之内翻了四倍。
如今越来越多的线下品牌成了MediaV增长最快的客户群体。在杨炯纬口中,它们被称为“泛电商”。打开MediaV的网站,宝洁、优衣库、Zippo、南极人、十月妈咪等等,这些非传统电商品牌纷纷开始使用MediaV进行网络广告投放。
赵培军的APP团队致力于提供iOS企业解决方案,却偶然中发现电商大战带来的“比价”商机。今年年初,在尝到“8·15”电商大战带来的“甜头”后,赵培军立即上线一款同类型软件“比价”,并抢在“双十一”前,发布第三款比价软件“爱购”。
“爱购”在“双十一”一炮而红,仅11月11日当天的下载量就高达2万次。按照赵培军的统计:当周的交易额达数百万,如果按佣金比例计算,其“双十一”当周掘金数十万以上。
“电商纷繁的时代应该不会持续太久,”Kancart移动电商平台CEO周翔认为,“最终留下来的必定是几家综合性大电商,和一些细分专业平台。电商的未来或许不能确定,但电商服务行业应该还只是刚刚起步。”