看似一场干净利落的合理资源整合,但门里面仍是杂乱无章,腾讯电商的未来变数重重
腾讯电商控股公司董事长刘炽平
5月18日,腾讯电商“独立”了。
一切水到渠成,腾讯电商控股公司隆重登场,原来腾讯的6大主要业务部门平移至新公司旗下,负责电商线的腾讯高级执行副总裁吴宵光顺理成章地就任新公司CEO。
这次独立被视作腾讯电商的“成人礼”,在不温不火7年后,腾讯电商准备大干一场。吴宵光在给内部员工的信中毫不掩饰他的野心:“希望未来可以通过独立上市等资本运作手段,为腾讯集团创造更大价值。”也许这就是在此次腾讯大变革中,电商成为唯一独立者的最大驱动?力。
但这条路似乎并不平坦。首先,独立后的电商必须面对自己留下的尴尬:尽管2012年第一季度营业额达到7.5亿元,但依然难掩亏损的事实;而经过两年的大肆收购跑马圈地后,目前各大业务始终各自为政。独立电商观察人士鲁振旺直言,“腾讯电商现在就是一盘散沙。”
像腾讯很多产品招致的议论一样,对于其电商的未来走向,业界同样给予了足够的关注。雷军曾在一个论坛上如此揶揄道:没有跟马化腾正面竞争可能不知道腾讯有多强大。而这次,电商大佬似乎松了一口气,当当网前首席运营官、零售业资深人士黄若表示对腾讯电商的独立谨慎看好;一位国内大型电商的研究员也告诉《环球企业家》:“腾讯是一家技术公司,渠道和供应链管理并非其强项,其要走的路还很长。”
独立始末
独立后的电商控股继续在调整,5月24日,马化腾宣布腾讯集团总裁刘炽平出任电商控股公司董事长。
刘炽平是此次电商独立的“操刀者”。这位曾在高盛亚洲投行部工作过的资本高手因亲身参与腾讯上市,于2005年受马化腾邀请加入腾讯。这样的背景主导电商独立,也就不难理解其上市的计划。
腾讯内部的一位人士告诉《环球企业家》,腾讯独立并不是一帆风顺,高层也出现过巨大的分歧,但刘炽平是电商独立的坚定支持者。
据该人士称,电商独立的消息去年年末就开始在集团流传,电商部也开始调整一些中心部门,在宣布前两个月,高层最终确定这一方案。期间,争论从未停止,直至公开化,而反对最强烈的莫过于原B3系统(互动娱乐)。电商部门希望集团给予更多支持,并提出压缩互动娱乐部门的资源,而B3立刻回击其抢夺资源的意图,甚至发微博言辞激烈:“电商都是一群废物”、“肉包子****有去无回”。
但大势已定,在腾讯2012年第一季度财报中,电商首次被独立核算,随后电商脱离原B2系统(互联网业务)而单独成立公司的消息尽人皆知,人事安排也在悄然进行。最终在5月18日,借腾讯集团内部组织大变革之机,电商正式宣布独立。
独立后的电商控股在组织架构上并无太大变化,将原有6大部门平移至新公司旗下,同时除了设立常规的职能部门外,增设了用户体验设计部和运维部两大业务部门。至此,腾讯电商由7年前只有一个网站发展成拥有12大部门的独立公司。
2005年,腾讯推出拍拍网正式进军电子商务,2008年QQ会员特权升级成为QQ商城。随着对资源需求越来越大,2010年,电商部门由B0系统(企业发展系统)划归至B2互联网业务系统。2011年,电商部再次升级为电商线,并推出QQ网购。彼时,电商的体量已不可同日而语,下设电商运营部、平台部、生活服务电商部、虚拟电商部、电商研发部。C2C、B2C、B2BC、团购、充值,几乎囊括了电商产品的所有形态。随后,被视作数字发行平台的QQ音乐也被划入。