“不要写真名和详细地址。”账目一边提醒拍手,一边记录着每条交易信息,他正是此次行动的发起者,“店主肯定不敢发货,交涉人员先晾他一个下午,等他着急了再跟他联系,每单至少敲15元。”
“投降”的商家将钱打到指定账户后,差评师就按比例分钱,按惯例发起者抽20%的份额,其余的钱再按角色平分,“一个成熟的差评师行动组,每天能完成10笔左右的任务。”多名差评师说。
“打手”
“大单”点名打击对手
按照资深差评师老许的说法,小彭那样的差评师没有太大出息,“我们做一个大单,能顶他们一个月的收入。”
老许说,小彭那样的职业差评师,每天都忙着在淘宝上翻商家、找目标,然后给差评,这都是“苦力活儿”。而他和几个朋友,则是以“公司合作”的名义挂在网上,等待别人联系大单,以恶意差评扳倒“老板”的竞争对手。
记者调查,在很多网络论坛上,都可以找到类似的帖子。百度贴吧,很多人都注明“专业打击淘宝假冒伪劣产品,同行竞争请加QQ号”
淘宝网上竞争激烈,很多网店销售的商品差不多。老许说,有的商铺感觉别人抢了自己生意,就会雇佣差评师,给出许多恶意差评,以此打击甚至扳倒对手。
“这样的大单才是最赚钱的,也没有任何风险。”老许说,他们在与雇主谈妥价格后,由雇主提供对方店铺的名称、ID,在差评师按照指定拍货后,雇主会负责匿名代付货款,付款成功,差评师便给出差评。
老许说,如果目标是3钻以下的店铺,20个差评就能直接让他关门;3钻以上,皇冠以下的,一般50个左右;皇冠以上的话,就要看具体情况,不死也要半条命。
被搞的店铺级别越高,雇主给的价钱也就越高。
身份
差评师也负责删差评
近一周的时间,记者卧底多个差评师QQ群发现,很多职业差评师,也从事删差评。
“只要赚钱,给差评和删差评都一样。”差评师小彭说,差评师也接删差评任务,有的甚至自产自销,“删一个差评赚几十到几百。”
小彭说,删差评通常有三个途径,一是让淘宝内部人来删,二是盗取买家账号删,三就是给买家打骚扰电话。以前有的是找内部熟人来删,所谓熟人也就是“淘宝小二”(淘宝网管理人员),但淘宝反腐,这条路被堵死。盗号比较繁琐且风险大。而给买家打骚扰电话,则是简单,只需要不断骚扰就行。
记者发现,群里一个差评师曾给店家一个差评,然后两个星期都不跟店家联系。同时,他又用另外一个账号登录,给店家留言说能删差评。
果然,扛不住的店家联系上他删差评,这一来一去,他就赚了200元。
除了给差评、删差评,差评师给网店刷信用。一些新开的网店急需“好评”提高人气和信用度,按照正规程序,“好评”需要真实的交易和买家给出,但一些网店花钱雇人,用虚假交易获得“好评”。小彭称,目前淘宝对刷信用查得很严。
多名职业差评师称,他们中不少人是在校大学生、白领以及部分自由职业人员。大多数都有过在淘宝经营网店的经历,熟悉淘宝交易规则,“更容易发现漏洞,更熟悉谈判规则和店主的心理。”
收入
自曝月入万元“没问题”
“月入不到三万,都不好意思说自己是差评师。”这是一个职业差评师在百度贴吧里的留言。虽然很多网友跟帖说他吹牛,但多名差评师坦言,这行也看“业务水平”,但整体的确收入不低。
入行不久的差评师小彭,他是一名大学刚毕业的学生,原先在淘宝开了个小店捣腾CD,半年前受人“指点”,开始从事差评师。
“我不是天天挂在网上,没他们挣得多,一个月也就三五千块钱。”小彭说,其实差评师这一行很难干,心狠、脸皮厚才能干得下去。
但他也坦言,很多时候差评师挑选的首要目标,往往是自身有问题,比如低价包邮、图样和说明不匹配,涉嫌刷信用等。对于这样的店铺,差评师就维权投诉。有的差评师甚至宣称“我们是正义的,是为了完善淘宝规则而存在的!”
在记者卧底的这个群中,一名差评师在10分钟时间内,连续拍了10多件商品。他还在群中炫耀,“要给自己买包好烟犒劳一下”。
小彭说,就像这样的,如果一件商品赔20元,就能收入200多元,一个月下来上万收入不成问题。