促销战胜负手
“这次6·18促销战对于京东来说可谓命运攸关,”胡争辉分析,“当当已经上市,只要把营收做平就可以了;一号店主打食品,跟京东以家电主打的品类不重叠,所以无需参战;剩下国美、苏宁和天猫都在阻击京东。”
IT分析人士洪波表示,如果京东上市成功,将获得大量现金流,投入更多银弹开展力度更大的促销,这是国美、苏宁和天猫不愿意看到的。
胡争辉认为,过去十几年,国美和苏宁凭借实体店的渠道优势与国内不少电器厂商共生共荣,他们可以从供货商处获得比批发价更为便宜的包销价,而京东作为后来者,一般只能拿到价格不错的批发价。国美和苏宁在进货成本方面至少比京东更有优势。
“如果通过6·18之战,京东能从销售量、售价等数据方面胜过国美和苏宁网店,那么在彼此购物流程相同的情况下,京东就能把实体店面的成本省下来,让消费者在国美、苏宁体验后,直接在京东下单,把国美苏宁变成京东的体验店。”胡争辉说。
而一旦此战失利,就等于让京东向对手泄露了底牌:一般来说,国美和苏宁也不知道京东拿货的价格,如果这次京东大力促销甚至零利润销售,就等于把进货价告诉了竞争对手。后者未来将可以通过主动降价,将京东击败。
国美、苏宁至今未公布6·18战果,但外界通过简单的价格比较会发现,6·18促销战期间,京东在家电品类的促销价格,相对国美、苏宁网上商城并无明显优势。比如,据记者查证,6月18日京东促销的一款三星46英寸LED平板电视售价为6599元,而国美网店的售价则要便宜10元。
“消费者很聪明,通过相关网站进行历史价格检索,就能发现电商在促销前悄悄提高商品价格的猫腻,”前述电商业内高级人士称,“京东拿货价格不见得比国美和苏宁便宜,但为了冲业绩,京东自己拿钱做补贴,等于亏钱卖。”
模式之争
在5月30日的香港分析师见面会上,京东管理团队公布2011年的销售数据为212亿元,远低于京东此前预测的309亿元。2011年京东净亏损达到13亿元,毛利率仅为5.5%。相比之下,在其它电商中毛利率最低的当当,也在2011年录得13.8%的数据。
“京东是做全部流程的,包括渠道、信息流、资金流和物流,几乎都由京东自己建设,压力最大,”胡争辉说,“而天猫就属于品牌入驻的搭建平台模式,自己无须进货,连物流都由国内主流物流商承担。”
公开数据显示,在国内所有电商中,天猫由于负担最轻,获得了最高的毛利率,2011年天猫平台的毛利率为50%。
“天猫只做平台,因此不用靠压榨供应商,然后以较高的价格卖给消费者获利,”胡争辉分析,“而京东的玩法是拿风投的钱把摊子做大,甚至做亏钱买卖来吸引用户,然后才是考虑毛利率。”
物流也是京东的另一个重要负担。据披露,至2012年2月,京东的配送人员数量已达到2万人,到今年底将扩充至4万人。
“销售量到了一定规模,电商的配送体系会面临巨大压力,”前述电商业人士说,“目前京东的物流体系只能保证北上广地区的服务质量,对于二、三线城市就难以保证,而后者恰恰是很大的一个消费群体。”
面临物流困境的还有京东的对手天猫,其前身淘宝商城曾在2010年11月11日发起 “双十一”促销大战,由于单日物流量暴增,各大物流商持续多日爆仓,严重影响发货速度。这个问题直到一年后天猫策划第二次“双十一”抢购大战前,安排了全国数十万物流人员参战,才得到一定缓解。
而京东目前仅有的数万名物流人员,将在6·18大战后同样迎来重大挑战。刘强东在19日通过微博就透露,6·18期间积累的货单,“有4000吨的包裹需要投递”。