据国外媒体报道，消息称，黑莓手机制造商RIM公司将关闭北美市场的零售店。此外，RIM还透露了新一轮裁员的细节。此次裁员人数为3000人。

本周三，一位知情人士透露，RIM将在近期关掉密歇根的最后一家店面，此外，还将关闭9家机场零售店。

国外媒体Cantech Letter报道，RIM将于8月13日公布进一步的裁员计划，裁员人数为3000人。据悉，这是继RIM公司今年年初公布裁员5000人之后的又一轮裁员。对此，RIM公司方面拒绝置评，只是确认了其波士顿零售店面即将关闭的消息。

一直以来，RIM产品的销售渠道主要是电信公司和第三方零售商等合作伙伴，但其自身也并非没有零售店面。

RIM代表尼克·曼宁(Nick Manning)在一项邮件声明中谈到：“我们一直在研究消费者市场以及消费者购物的习惯。”“消费者仍然有充分的选择空间，可以通过美国和线上的2000余家零售商店购买黑莓产品。”

事实上，RIM近来频频裁员，幅度很大，希望借此挽救智能手机销量颓势。这种形势在北美地区尤为明显。

随着越来越多的消费者转而选择苹果iPhone以及其他搭载谷歌安卓操作系统的智能手机，RIM所占市场份额不断下滑。为此，RIM一直在采取各种措施力求扭转颓势。

未来，RIM能否成功，很大程度上取决于BlackBerry 10操作系统的表现，但该操作系统的发布时间已被推迟两次，最快将于2013年初发布。

在此情况下，RIM向投资者承诺，接下来几个季度将力求节约成本。但RIM也认为，在可见的未来，节约成本仍将给公司的业务带来极大的挑战。RIM表示，与BlackBerry 10操作系统研发相关的成本――特别是人力成本――不会受到任何影响。

RIM称：“我们目前的计划是要将运营成本削减10美元，这种转变势必会带来很大的挑战。”

截至6月2日的这一财季中，RIM营收为28亿美元，较前一财季的42亿美元下降了33%。

祸不单行，在过去的几个月中，RIM公司的一些资深高管也纷纷离职，当中包括联席CEO吉姆·巴尔西利(Jim Balsillie)和其他一些负责销售和运营业务的高管。最近一位离职的高管是本周离职的战略联盟业务负责人哈姆普斯·贾科布森(Hampus Jakobsson)。贾科布森宣布将跳槽到一家创业公司。RIM已填补了部分高管空位，余下的职责则分派给其他的高管。