【创业邦讯】由创业邦主办的“2012创业邦年会暨创业邦100年度颁奖典礼”于北京时间12月1-2日在北京千禧大酒店酒隆重举行，本次年会以“梦想照亮现实”为主题。时尚传媒集团战略及事业发展副总裁张扬正、中新创投总经理费建江、天下秀CEO 李檬、 IDG资本合伙人李丰、飞博创始人CEO伊光旭、拖拉网创始人兼CEO赵晔出席大会并参与“社会化、O2O 时代的来临”专场讨论。

“社会化、O2O 时代的来临”专场讨论现场 图片来源：创业邦

以下为专场实录：

张扬正：大家下午好，这一场讨论谈社会化跟O2O，在开始之前我想让大家做一个简单的自我介绍，我们在这个专场出现。

我叫张扬正，我在时尚传媒是负责集团的战略跟对外的投资，O2O这个话题一直是我比较关注的，因为你看国内的创业里面，大部分现在比较风行的，都是在我们这个时尚领域，可是你几乎没有看到一个真正走O2O这个模式在时尚领域里面，大部分都在本地生活服务类，其实我觉得非常可惜，当然O2O最大的优势就是本地服务，另外一个部分是如果你的线下服务特别强，其实也是很O2O的，其实我是特别关注时尚生活类跟O2O的结合，所以有创业者有这方面的想法可以跟我接触，因为我对O2O比较感兴趣。各嘉宾1分钟自我介绍一下。

费建江：我是元禾控股的副总裁，大家可能听着比较陌生，我主要是负责我们早期投资这块的业务，我想为什么让我来这边，可能因为我们也是在移动互联网投了一些企业，我想这些企业还是有O2O的模式在里面，所以我坐在这里。

李丰：我叫李丰，来自于IDG资本，我就不多介绍了。

李檬：大家好，我是天下秀的李檬。

伊光旭：谢谢，早上我也秀了1分钟30秒，也再秀一下，我是飞博创始人。

赵晔：大家好，我是拖拉网创始人，拖拉网是希望能够以结合媒体和导购的网站，我们希望能够创造出更多有效的内容，供消费者讨论和分享，为什么叫拖拉网，很多人都这样问，因为我觉得首先我觉得有些用户是一个在购物的时候非常拖拉的群体。第二个我是觉得我们把搭配组合这样一个模式做到极致，谢谢大家。

张扬正：今天我想把我们的讨论的范围限定在社会化跟O2O的结合上面，不单谈社交媒体，也不单谈O2O，把结合点跟困惑跟大家一起来探讨，首先当然社会化是一个现在特别火的名词，什么东西都社交媒体，最近有一个报道我觉得特别有意思，就是在过去刚过的感恩节，感恩节做了一个大的销售活动，完了之后他们做了一个分析，就是说今年的促销活动贡献率几乎是零，等于说社会化媒体带给了很多用户，很多人排队，可是它的转化率在今年基本上没有体现，所以这是个很有趣的现象，所以我想请各位嘉宾谈一个，你觉得在O2O里面，我们社会化的一些社交媒体，怎么能够促进转化率?第二个，怎么去衡量这个转化?

费建江：我觉得怎么促进转换率，可能还是要有一些更加贴近，或者是能满足我们一些用户的需求，或者说发掘出来一些用户的需求的行为，这样的话我觉得才能提高转化率。其实就像那天说的，要发现它的一些硬性的或者刚性的需求部分，或者有一些需求方向的引导，就像一些行为或者是一些方向。

伊光旭：O2O这个词特别热，大家都在聊这个词，有点想吐，我觉得还是有效果，因为我们做了线下的商户的合作还是有效果。

我觉得有一个观点可以跟大家分享一下，第一个，这个商业社会里最有价值的东西，其实是一个信息，举个例子，我知道如果今天北京有五千个人要买汽车，我只要把汽车给他就可以了，因为他钞票都准备好了，所以这个就是最高级的商业的营销，不需要营销。

第二级是什么?就是你不知道哪个人要去买车，所以你觉得他会看一个广告牌，你就把那个广告牌买下来，在那边筹划，这是第二级营销。

所以线上也是这样，互联网其实最大的优势也就是信息的搜集和信息的反馈，所以如果利用互联网这种信息收集能力再加上一个商业社会最有价值的信息的这两个特点，把它放在一起，这两个O放在一起中间再加一个2，绝对有价值，但是为什么现在做不起来?是后面的O很难做，大部分的传统商还没有意识到这个价值，这只是一个时间的问题。

大概有两个问题，第一个是网络的速度太慢了，在手机上购物的习惯还没有养成。第二个，就是线下商家的反应太慢，还是没有这个概念，我觉得接下来这个大数据，如果对一些要购买的人群能够精准定位到，效果一定很好的，我很看好。

张扬正：我想重新定义一下问题，我比较关注的就是怎么用社交化的方法来促进销售本身，不只是品牌宣传，第二个，你怎么把它量化向是由社交媒体带来的。

伊光旭：第一个我觉得用社会化媒体做O2O，我们来看一下一个人的习惯，就是想清楚人的习惯就能够把商业的效果做好。有时候你看微博，其实微博上面这些吃吃喝喝的东西太多了，所以不一定效果是最好的，因为信息量太大。当我们回过头来看一些，在微信上面的朋友圈，其实我现在微信有一千个结果，我每天用10分钟可以把消息全看了，还有吃饭的，买东西的都有，这中间每个朋友发50条信息，肯定有5个是共同的。

包括昨天有朋友说《1942》很好看，说看《1942》最好的效果是饿一天不吃饭。所以我有朋友发了消息看了之后，我感觉最好的就是有能购买的通道，但是这个通道现在还不是很方便的，这是我一个看法，就是朋友的需求也可能是，因为物以类聚人以群分，你那一个圈子，朋友跟朋友之间是相对来说有共同点的，所以只要把购买的环节做好，效果一定很好。