而且,比起携程我们更年轻,而且我们这个团队是非常有想象力和激情的,我们也会不断地推出其他的细分产品来做酒店产品的多元化,想一下我们的进展,我们的团队是去年8月份组建的,公司是去年11月份才注册下来,9月份我们上线,目前为止有80万的注册用户,现在覆盖了14个主要的城市,每天上线400家酒店,到7月底,我们每天会上线1000家酒店,而且覆盖20个城市。在这个过程当中,我们最大的收获是逐渐建立起一套数据化运营的体系,这是在我们之前,在电商领域一直有这样的愿望,但是没有实施,现在从零开始做起,现在有资源和精力把这一套体系付诸现实。实际看来这一套运营的效果还是不错的。
举一个例子,我们新开的城市都是基于当地的智能手机活跃用户的情况,像这张图,表示在深圳市我们用户的一个访问热点,我们的用户平均下单的距离不到3公里,我们会圈出比较核心的区域,来满足用户的供应链需求。
对用户来讲,我们是一个能够搞到更便宜的酒店,而且整个过程会很顺畅,对于酒店来讲,它可以有一个单独的渠道,不会影响它的主流销售渠道,而把尾货清理掉。一开始我们担心,我们做的是消费降级,原来付400的用户,现在付300,但是后来我们了解到,其实都是消费升级,主要卖的好的酒店还是三四星级的酒店,因为价格折下来就是经济型的酒店,那用户就愿意去住一个品质更好的酒店,多付一点钱。
接下来是酒店扩张的主要的区域,当我们上线以后,国内出现了非常多的致敬版。
我们的挑战是来自于今夜酒店特价发布的特价酒店的信息是在6点以后,而用户的智能手机通常6点就没电了。特别是出行的时候,要打很多的电话,要漫游。所以我们订单的增长取决于电池技术的进步。(笑)
我们真正的挑战是来自于,第一个,支付手段不成熟,及用户预付意愿比较低。
第二个,No—Show较高,因为中国信用卡担保不是特别多,大家不知道信用卡担保和支付的区别。
第三个,信息化程度。
第四个,这是一个新的产品,要行业认可还需要一个过程。
这个是我们的VP,VP意思就是便宜,我们整个公司的目标是酒店行业的奥特赖斯,今天我们WP7版已经正式通过上线,大家可以下载使用,谢谢。
专家点评:
主持人:今天刚刚上线?
邓天卓:对,今天刚刚上线,其实现在还用不了,因为链接还无效,大家稍微晚一些访问就可以下载了。
陈维广:我比较好奇,去年你们被携程打击,你们在选择酒店方面有没有不同定位?
邓天卓:其实真正给携程供应核心营业额的只有三千家酒店,你像这种非常分散,形成良好的销售网络,而且供大于求的网络,一定会有非常多的平台存在计划。而且之前携程打压更多的是恐吓。