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上海银监局设立消费者权益保护专职部门

2012-11-24 8:14:53东方财富 【字体:

  证券时报记者今日获悉,上海银监局在系统内率先设立了消费者权益保护专职部门。

  上海银监局局长廖岷于今日在上海举行的“第八届银行业合规年会”上表示,消费者权益保护专职部

门,将围绕宣传教育、行为规范和制度研究等重点工作,系统性地推进上海银行业金融消费者权益保护工作。

  该专职部门将总体形成对银行产品的售前和售后并重的新的工作体系,从而要求银行从产品的设计乃至售后等全流程程序中,真正嵌入消费者权益保护的核心理念,达到新的监管和合规要求。

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