证券时报记者今日获悉,上海银监局在系统内率先设立了消费者权益保护专职部门。
上海银监局局长廖岷于今日在上海举行的“第八届银行业合规年会”上表示,消费者权益保护专职部
该专职部门将总体形成对银行产品的售前和售后并重的新的工作体系,从而要求银行从产品的设计乃至售后等全流程程序中,真正嵌入消费者权益保护的核心理念,达到新的监管和合规要求。