距离2012年光棍节(11月11日,又称双十一)年终大促,还有两天。
越演越烈的电商价格战,让这个本该专属阿里的“天猫节”,成了众电商的火拼日。京东、易购、易迅等等都纷纷厉兵秣马,准备痛杀一场,没有人会放过这个提升流量和销售额的良机。
10月9日下午,阿芙精油创始人孟醒(人称雕爷)发的一条微博在网上引起轩然大波。
孟醒的微博上称,京东商城锁死后台,硬逼着商家恶劣促销,并声明:“阿芙品牌从京东撤店。从现在开始,京东商城所售阿芙产品和阿芙品牌毫无关联。阿芙品牌不对非授权渠道‘京东商城’所售任何阿芙产品负责,亦不会发货。”
阿芙是在淘宝上火起来的一个精油品牌,号称年销售额高达四五亿。孟醒在接受记者采访时称,当日上午,为了狙击淘宝的“双十一”,京东商城将阿芙的产品改为专柜价的5折,并还有买赠活动。之后,京东商城将阿芙旗舰店的后台锁死,不允许阿芙改价格。
孟醒说,这令他十分为难。他告诉记者,阿芙今年参加了淘宝“双十一”的活动,当时做出承诺“在双十一当天,整个电商不可以有比这个更低的价格,也不能是相同的价格。”这意味着,如果京东商城修改阿芙精油的产品价格,阿芙就会在天猫的“双十一”被下架。
对此,京东商城官方回复称,“根据与阿芙的沟通记录,早在10月17日,阿芙已经确定参与京东的沙漠风暴活动。据了解,阿芙事先承诺参加活动,现在退出,是因为受到某电商的威胁和给予更好推广位置的承诺。为了维护用户正常的购物权益,京东不得已暂时封锁了阿芙的后台。京东商城尊重卖家的选择,后期会通过协商解决此事。”
“光棍节”之战终于将延续了一年的电商价格战推至高潮。
与2011年的光棍节相比,今年参战的电商平台数量增至10家。除了天猫、京东、苏宁易购,国美网上商城、1号店、亚马逊中国、易迅网、当当网等都纷纷加入。促销时间也由1天延长到数日,甚至一个月。其中,京东的“沙漠风暴”是从10月10日到11月12日,苏宁易购的促销是从11月9日至11月11日。据电商网站亿邦动力网总编辑贾鹏雷介绍,仅参加淘宝平台促销的品牌商家是去年的4~5倍,品牌参与商家数量陡增。
平台的单项选题
面对平台商之间的掐架,许多有经验的品牌商开始给各个不同平台“量身订做”不同的款式。
互相掐得厉害,逼着我们做出选择。”11月9日,一个知名快消品牌负责电商业务的员工告诉记者:“京东要求我们要给它与天猫相同的促销支持力度,那些天猫主场的产品,也要支持给京东。而天猫就表示,如若给天猫用于双十一促销的货,只要其他平台跟了,那么天猫就将货撤下来。”
由于未能给各平台做好差异化的铺货,加上出于对天猫销量增长的考量,该公司最后选择了支持天猫。据上述员工介绍,初步预估,双十一当天,天猫将给它们带来超过300万的销售额,相当于它们平常在天猫1个月的销售额。他坦承,选择了天猫之后,也再为没有选择京东“买单”,未来6个月,双方的合作可能将不太愉快。
本报记者致电天猫相关负责人,天猫相关人员表示:“我们没有逼着商家选择,商家选择什么样的平台,做什么样的活动,是自己主动选择。”
面对平台商之间的掐架,许多有经验的品牌商开始给各个不同平台“量身订做”不同的款式。珂兰钻石副总裁王雍告诉记者,珂兰从10月起就开始准备双十一的大促,并且在各个平台上都同时进行。天猫与京东的主要消费人群并不相同,针对天猫,珂兰设计了价格在1000元左右的群香款,还有4000元左右的裸钻,这些产品性价比都比较高。而京东上的购买人群是男性,年底大家的投资倾向会浓一些,喜欢购买祼钻、金条、大钻石等,价位也相对高一些。
电商分析师李成东认为,双十一当天,天猫的流量可以用“一触即发”来形容,所以更多的商家选择天猫。10月底,当当宣布正式入驻天猫,业界很多人都感叹,当当等二线平台已经不能称为平台了。
随着当当入驻天猫,国美电器网上商城也曲线入驻天猫平台,此前,国美旗下另一家电商网站库巴网早已入驻天猫平台,并为此组建了单独的平台运营团队。
库巴网副总裁彭亮告诉本报记者,“虽然这次双十一所有电商网站都希望分羹,但从流量和转化率的数据来看,天猫肯定还是这次电商价格战的赢家,供应商和独立B2C也大都选择了天猫。”