中国电商巨头
阿里巴巴的大部分历史记载了马云作为家乡的骄傲如何打败外国好手,比如eBay前CEO梅格•惠特曼( Meg Whitman)。她曾经试图打垮淘宝。
阿里巴巴去年所经历的一些波折说明,这家公司已经不是当年的一文不名的小公司——这是一个急速扩张的王国。阿里巴巴在美国、英国、印度、日本和韩国都设有分支机构。淘宝网和2008年成立的天猫(微博),占有中国电子商务市场极大的份额。
易观国际的数据显示,按交易额计算,淘宝网和天猫在中国网购市场中的份额为71%。大部分的买家都使用支付宝。根据雅虎截至2011年9月30日财年的财报显示,阿里巴巴集团的净利润为2.68亿美元,营收23亿美元(上述收入不包括在香港上市的阿里巴巴B2B)。阿里巴巴集团首席策略官曾鸣说,“我们比我们自己想象的更有影响力。”
阿里巴巴需要变得更加专注来维持增势,但是就在这个时候,马云“开起了小差”。
“除了生意以外,我要享受其他的事物。”马云说。他现在已经是中国最富有的人之一,他在阿里巴巴的股份价值26亿美元。
经商非第一爱好
马云对于技术的兴趣似乎不浓:他不常常上网,需要同事帮他在iPad上下载美国电视节目。他喜欢打打扑克,研究研究中医和一些别的消遣活动。他和电影明星李连杰一起推广太极。
环保是他的另一个兴趣。2010年,马云成为了大自然保护协会的董事。奥威尔•谢尔(Orville Schell )是加州大学伯克利分校新闻学院的前院长,也是马云的好朋友,他说,“做生意不是马云的第一爱好。
但对中国政府而言,他们对阿里巴巴的业务更感兴趣。
在过去,马云认为把阿里巴巴做好,多多创造就业可以让政府更加了解阿里巴巴是一个什么样的公司。他说,“当有上百万家(小企业)使用你的网站,每天产生数十亿交易的时候,政府就会更加关心这个公司的全面情况。”
打假挑战与竞争
2011年,在经历了欺诈和假货的风波后,马云与政府官员见了四五十次面。“我会尽我最大的努力想他们解释,确保他们了解我们在做什么。”
他也希望全世界都知道阿里巴巴对于打假的认真和坚决。阿里巴巴聘请了前美国政府官员詹姆斯•门德海尔(James Mendenhall)在华盛顿与美国政府进行沟通。
淘宝网表示,去年一年共处理侵权商品信息6300多万条。2011年12年,美国贸易代表办公室对淘宝打假方面做出的“大量努力”表示认可。天猫则只售卖品牌正品。
马云和阿里巴巴面临的一个潜在挑战是竞争。摩根大通称,中国电子商务市场今年的预计增幅为42%至1730亿美元。这样的增速让全球零售商羡艳不已。2012年2月,沃尔玛收购了上海的电子商务网站1号店。包括俄罗斯DST在内投资者向京东商城投资15亿美元。5月24日,阿里巴巴的主要竞争对手腾讯宣布向其电子商务业务投资10亿美元。
RedTech 咨询公司总经理迈克尔•克莱德(Michael Clendenin)说,竞争对手会与阿里巴巴打一场硬仗。其他的网络零售商都持有存货,并且自营费用高昂的快递网络。淘宝网和天猫让卖家自己处理这些低利润的业务,从商铺年费、广告和基础设施支持方面赚取利润。
“他会是最后的赢家。”克莱德说,“在电子商务领域,马云是庄家,而庄家总是赢家。”(一飞)