嘉宾点评:
李丰:APP是您的还是那些银行还是委托您营销的连锁客户的。
欧阳振曦:我们自己的平台,叫wawabank。咖啡的,他们是自己企业的APP,也由我们来做。
李丰:APP的前端是一个名字,还是好多个名字?
欧阳振曦:很多种不同商家。
李丰:比如我下了一个中华信托的银行,来看我中华信托卡的情况,你是在中间做营销的东西是吗?
欧阳振曦:是的。
主持人:点评一下。
李丰:他想的那个商业逻辑是有道理的,但是一般来讲,他通过这样的方式,其实不容易脱颖而出,因为你很难,你是在很多人的后面。
主持人:不太容易整合?
李丰:因为前端不是你的,所以你让用户下很多小碎的,一般来讲不是很常用的,比如我下一个中华信托,对我来讲最大的难度,即便你推给我就近的优惠,我很难把这个消费场景跟中华信托名字的APP联系在一起。
欧阳振曦:每一个企业都想做自己的APP,我刚才讲,一个牛排馆,他可能全国只有20万个客户,但是他也很想好好服务这些客户,甚至找更多的消费者,我们帮他把这个东西制作出来,其实我们自己有一个叫wawabank的平台,去做整合,王品这个牛排馆去服务他的客人,他也可以去做下载,同时我帮这两群人做服务。
周炜:你这个里面整合了两部分的内容,一部分是跟银行信用卡的合作,提供信用卡优惠的服务,这一部分是蛮好的一个应用。我只是提醒一下,最近三天,我已经看到三个团队在做这件事情。所以这个可能是下一个阶段非常热的,尤其是台湾团队到大陆来竞争的话,要做好充分的思想准备。第二个,我同意李丰刚才讲的,从APP这个产品形态来说的话,我们大家观察到,其实大家常用的APP一般在一个人的手机上十二个,二十个,这最多了,就算你下载很多,肯定从来不会打开的,真正有价值的只有十几个,但是像你服务的这些客户,我很难想象,用户会长期的使用它,并且不停地去用它。所以这一点上,你要多考虑一下,怎么样把它整合到你自己的平台上去,让用户通过一个入口来获得所有的优惠,而不是通过很多APP来获得。
欧阳振曦:了解,这个概念很简单,技术也不是问题。的确很多人开始想要做这件事情了,不过因为我的背景是,我在金融业服务过十几年,我比较快速容易跟金融界做沟通,这是公司的优势之一。
另外,的确,我们在手机里面,每天用的APP不会超过十几个,我们希望挤进那十几个,但是每一个商家,他们也想做一个APP挤进那十几个。那我两个去做整合,也让牛排馆的人有事做,他们想卖他们的商品,同时在我的平台上面也有提供服务。我们在做这样的事情。
主持人:您刚才也提到了,您在台湾的银行业应该还是有非常资深的背景和经历,会不会说台湾那边的银行情况可能跟大陆这边会有一些鸿沟,在打入大陆市场的时候,可能面临的竞争会一样的?
欧阳振曦:台湾的金融业过去十年是非常非常艰苦的企业,不像在大陆这边,银行都还赚很多钱,因为有很多的政府的保护,各种东西。所以我觉得我们在台湾历练的竞争力,可以进来帮助,也不能说帮助,我们把这样子的服务,快速的导入在另外一个,我觉得未来的一个潜力的市场。这是我们公司为什么也想进来大陆这一块的市场做的原因。
浦晓燕:你刚才说了,你也有自己的APP,商家也有自己的APP,如果我作为一个消费者,我有选择权,我可以下载wawabank,我也可以下载它。
欧阳振曦:所有的公司委托我们做APP,最重要的是我们让它标准化,我们不想在APP的界面上花太多的时间,我们把整个的后台是联结在一起的,牛排馆或者牛肉面,只要在这个时间,他的PC手机上面,想要(英文),在我的wawabank上可以同时显现出来。因为wawabank是整合衣食住行娱乐所有的事情,王品只是吃的。所以其实客户如果说没有特定的目标,可以用wawabank。如果今天要去王品,就可以打开王品的APP,到上面买服务。
浦晓燕:我能不能只通过wawabank就完成?
欧阳振曦:可以。
张扬正:那为什么还要帮他们做这个事?我感觉你的切入点是,你认为通过APP切入,你可以得到这些商家跟你合作?
欧阳振曦:很多的商家不止是帮他做APP,我们公司有一个部门行销服务,我们把他的每周,每个月想要推的行销,我们都有产品在做销售,连行销的服务都做上来,每天我们还会帮他找客人。
张扬正:这样精力有点太分散,在台湾还行。但在国内如果要做这样一个事情,会把你的精力都花在替别人作价,希望通过作价,把整合打通,你其实可以直接把整合打通。
欧阳振曦:我们还在努力当中。
(根据现场演讲整理未经本人审阅)