Tictail是一家来自瑞典的创业公司,今年5月份上线,他们为用户提供了一个DIY在线商店的电子商务平台。在Tictail的平台上,用户可以以一种极其简单的方式创建一个超级简单的在线商店。怎么说呢?你可以把它想象成电子商务版的Tumblr(也就是轻博客),我们或许可以发明一个词叫“轻网店”。虽然才上线5个月,但在Tictail的平台上的商店,已经超过5000家。这些商家用户,大多来自北欧、德国和英国。
Tictail的简单之处,不仅仅在于你可以在几秒钟的时间内创建一个,简单和精美的在线商店,还在于它内置了全套的市场营销和销售管理功能。这样一来,管理一个在线商店就变得非常简单。Tictail的简单真的会让人觉得自己在开博客,而不是开在线商店。与Tumblr一样,用户可以自定义主题(外观),而且有大量现成的精美主题可供使用。
如果你不满意现有的主题,还可以看看他们提供的文档(详细,简单),只要你会HTML和CSS就可以自定义自己的商铺的样式。但是我想Tictail提供的主题已经非常优秀了,可以满足大多数人的需求。有意思的是,因为很简单,连创始人的母亲都在Tictail开了一家网店,她在Tictail上出售自己制作的瓷器。
除了主题之外,Tictail还有很强大的功能,它提供了社交媒体集成功能、订单提醒功能、SEO(搜索引擎优化)建议,甚至还提供了CRM(客户关系管理)系统,让商家可以轻而易举的与忠诚的客户维持良好的关系,提高收入。除此之外,Tictail还有一个订阅功能,买家都可以订阅自己喜欢的商铺,就可以收到商铺的更新和促销信息。在支付方面,Tictail支持Paypal和Klarna(瑞典支付公司),但是即使用户没有Paypal账户也可以付款。
Tictail提供的平台虽然简化了所有的过程,但是功能却一点也不少。有一句话是这么说的“简单,就是复杂到极致”,我想用这个来形容Tictail再适合不过了,虽然用户使用起来非常的简单,但是Tictail的工程师们却需要做大量的复杂的工作,才能实现用户使用的简单的功能,使用起来越是简单的,其背后的技术就可能越复杂。这种让用户简单,把复杂留给自己的文化理念值得推广,如果所有公司都这么想,那么我们现在使用的某些东西的用户体验也就不会这么差了。
Tictail的CEO Carl Waldekranz表示,“Tictail不仅仅是给大家一个开店的平台,我们还要让商家用户知道自己的店铺的具体运作情况,比如第一比交易是如何获得的。如果商家的推广不够好,我们的平台还会给出建议,比如提醒商家‘您已经两天没有更新Twitter了,也许应该写点东西了’。”
Tictail的独特气质吸引了不少投资人,该公司刚刚宣布完成了种子轮融资,获得了160万美元的投资,投资主要来自BaldertonCapital、欧洲著名天使投资人Klaus Hommels、Spotify的CPO Gustav Söderström和Tumblr的COO Fredrik Nylander。看到没?Tumblr的COO也参与了投资,看来这个Tictail的气质确实与Tumblr有点相似。
Tictail公司的一位负责人表示,有了投资之后,他们打算专注于英国市场,但是也会向欧洲其他国家拓展。在英国市场,Tictail有一个比较强大的竞争对手Etsy,不过Etsy主要专注于为手工产品提供服务,而Tictail则面向更广泛的用户,在Tictail销售的产品种类非常之多。
Tictail和传统网店的区别,就像轻博客(Tumblr、点点网)和传统博客的区别,Tictail和轻博客都是在极大程度上提升用户体验的同时,又不给用户带来任何额外的麻烦,这是非常难得的。现在一切都有向简单化发展的趋势,不知道各位创业者有没有发现什么特别难用的东西,如果有,是否可以考虑将其简化?记住,把复杂留给自己,把简单给用户,这是一种美德。