诺基亚CEO史蒂芬·埃洛普(Stephen Elop)本周在电话会议上表示，Lumia 920缺货部分是由于诺基亚控制产量，避免过多的库存。诺基亚在2011年发布第一代Windows Phone 7手机时曾遭遇了库存过高的问题。

不过另一方面，供应链的问题也导致了关键元件的缺货，从而影响了Lumia 920的生产。埃洛普表示：“我们正在与供应商和运营商合作，解决目前的问题。”

诺基亚本周报告称，2012年第四季度Lumia手机的销量为440万部。不过此前许多媒体报道称，Lumia 920旗舰级手机在全球范围内都出现缺货现象。

外界此前猜测，新款Lumia手机在未来几个月内可能降价，以维持销量。埃洛普表示，这款手机未来可能会降价，但由于元件供应的短缺，降价的举措将被推迟。他表示：“现在的环境还不适合降价。”

埃洛普的说法表明，诺基亚将会通过降价去维持Windows Phone 8手机的销量增长，尤其考虑到塞班手机在诺基亚智能手机产品线中所占份额正越来越低。