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大众点评姜跃平LBS不能独立成为有粘性的服务

2012-3-22 17:43:23创业邦 【字体:

【创业邦讯】3月21日,大众点评网副总裁姜跃平做客新浪微博微访谈,就“互联网时代如何抓住最新商机”这个话题发表了自己的看法。

大众点评姜跃平LBS不能独立成为有粘性的服务

大众点评网副总裁姜跃平在微访谈中回答网友提问(创业邦配图)

作为行业的资深人士,往往会被问及未来的发展趋势等预测性问题。有网友问姜跃平,看好移动互联网的哪些细分领域?姜跃平说:当然首先是本地生活和O2O。满足用户的娱乐性需求的,也一定有机会。无论是什么领域,满足消费者最迫切的需求永远应该放在首位。

当被问及如何看待LBS在中国的现状时,姜跃平说:“基于位置的服务这类需求是强大和刚性的,所以LBS不会破灭而且会很大。但一定注意一个误区:签到(Check-in)< >LBS。1年多以前,点评就坚持这个观点:单纯做个签到应用是没有长期生命力的,签到是LBS的一个标配功能而已,不能独立成为有黏性的服务。”

作为互联网行业为数不多的一家“慢”公司,大众点评自身的发展和调整也是网友关注的话题。大众点评网在多年发展过程中,无论是在内容运营还是商户合作上,是否感受到运营模式过重的问题,如何控制好生活消费大市场需求不断变化下的运营节奏,而在未来的规划中为商户创造独特价值的产品或模式是否有创新的思路可分享?姜跃平说:“如果能做完全产品化的轻运营是最理想的,可惜在本地生活方面很难做到,我们也在不断尝试中。”

而针对有网友提出大众点评未来是否会加入熟人社交功能,姜跃平说:“熟人关系方面,我们会在合适的场景下顺势加强,不会勉强去硬拉。值得强调的是,本地生活消费方面,仅靠熟人是远远不够的,主体还必须是点评这样的广泛的UGC社区。”

以下为微访谈实录精选:

问:大众点评网的一端是用户,另一端是商户,我们知道公司不是慈善机构,是要盈利的。那么请问,在商业社会的现实中点评网如何在这个中间取一个平衡点呢?

答:公司存在的唯一理由是提供价值,赚钱是能让公司长期提供价值的必要条件-彼得德鲁克。

问:大众点评网在多年发展过程中,无论是在内容运营还是商户合作上,是否感受到运营模式过重的问题,如何控制好生活消费大市场需求不断变化下的运营节奏,而在未来的规划中为商户创造独特价值的产品或模式是否有创新的思路可分享?

答:如果能做完全产品化的轻运营是最理想的,可惜在本地生活方面很难做到,我们也在不断尝试中。

问:有种说法是:LBS会成移动互联网时代最先破裂的泡沫。各位如何看待LBS在中国的现状?

答:基于位置的服务这类需求是强大和刚性的,所以LBS不会破灭而且会很大。但一定注意一个误区:签到(Check-in)< >LBS。1年多以前,点评就坚持这个观点:单纯做个签到应用是没有长期生命力的,签到是LBS的一个标配功能而已,不能独立成为有黏性的服务。

问:各位看好移动互联网的哪个细分领域?

答:呵呵,当然首先是本地生活和O2O。满足用户的娱乐性需求的,也一定有机会。

问:我觉得目前的大众点评有一些评论参考价值在下降,没有社交关系的用户之间也缺乏互动和足够的信任。大众点评未来会加入熟人社交功能么?

答:熟人关系方面,我们会在合适的场景下顺势加强,不会勉强去硬拉。值得强调的是,本地生活消费方面,仅靠熟人是远远不够的,主体还必须是点评这样的广泛的UGC社区。

问:据了解,目前大众点评的APP客户端下载量突破2000万,你们是怎么抓住移动互联网的机会的?

答:点评以前做的内容和服务,与智能手机可以说是天作之合。我们09年就做出判断,移动互联网对我们是平台级的业务,也是最好的机遇。



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