多面解读Twitter创始人多西：乔布斯接班人

导语：最新一期美国《连线》杂志印刷版刊登署名史蒂芬·莱维(StevenLevy)的文章，全面刻画了Twitter和Square联合创始人杰克·多西(JackDorsey)的人格特质和创业经历。从不同角度对这位“乔布斯接班人”进行了解读。

以下为文章全文：

残缺之美

与杰克·多西聊天，时常会莫名转换话题：工作面试变成半小时的纽约洋基队专题研讨；记者招待会变成伍尔芙(VirginiaWoolf)小说鉴赏会；原本是对自己的创业公司Square发表的评论，则会不知不觉变成一场有关货币历史的演讲。尽管多西个性内敛、不喜多言，总爱默默地洞察周围的变化，可一旦谈到令他着迷的话题，他却会顿时口若悬河、滔滔不绝，例如地图、日记、勘察和民用电台。

这种个性给35岁的多西带来了挑战。他工作很忙，几乎没有时间讨论这些不着边际的内容。除了在Square担任全职CEO外，他还是Twitter的执行董事长。前者是硅谷最热门的创业公司之一，主营移动支付业务，最新估值达到40亿美元；后者成立于2006年，创意来源于多西对人类互动方式的深入思考。作为这两大创业公司的精神领袖，多西被誉为“乔布斯接班人”，他不仅备受媒体和投资者推崇，还频频出席各种颁奖礼。

今天，他终于从百忙中抽出时间接受我们的采访，谈论Square，谈论如何将人际关系融入金融交易。采访地点位于旧金山海耶斯谷的一家Taste茶馆。由于正值正午，除了我们，店里没有其他顾客。他之所以选择这个茶馆，是因为这里可以用Square结账。这里没有收银员，而是在柜台上放了一台iPad，上面还插着一个白色方块，只要用信用卡在上面刷一下，即可完成付款。另外，Taste也是Square新服务的早期使用者之一，通过这种服务，甚至无需从钱包中取出信用卡，就能完成付款。

当茶馆老板文森特·冯(VincentFung)介绍起冗长而复杂的各种茶品时，我们的话题又转移了。与乔布斯一样，多西也对东方思想很感兴趣，在听过各种充满异国风情的茶叶介绍后，他听从了冯老板的建议，选择了来自中国云南的普洱茶——这是一种黑色的发酵茶。几分钟后，冯老板坐到桌旁，摆上一个很深的木制托盘，开始精心表演起茶道。他先将热水不停地倒入一些小杯子中，然后再倒进一只碗里，碗上虚掩着一个盖子，碗里面则装着茶饼。多西看完整个过程，满怀欣赏地用手摸了摸托盘残缺的一角。

“这就是wabi-sabi。”他说。

多西对wabi-sabi感悟颇多，这一概念源自日本，指的是可以从残缺与无常中寻找美感。这个概念很复杂，不仅涉及艺术，还涉及哲学。“我会给你寄一本相关的书。”他承诺。多西声称，这种玄妙的美学思想正是他设计理念的核心所在——用简单而自然的品质，从深层次上取悦并吸引用户融入其中。

跟多西一起来的公关人员终于忍不住开口了。“很高兴你们花了40分钟一直在谈茶叶。”他说。事实上，从喝茶到吃甜点，多西的确对支付技术只字未提，这也令这位公关人员颇为不快。

但多西才刚刚开始。受到wabi-sabi的启发，我告诉他，乔布斯曾经将iPod变旧比作蓝色牛仔裤褪色。这再次打开了他的话匣子，话题扯得更远了。从这一点不难看出，他不仅是乔布斯的忠实信徒，对牛仔布料的设计同样情有独钟。在创办Twitter前，多西曾经上过一段时间的服装设计课，他曾经认为自己能成为一位牛仔裤艺术家，所以，此时此刻，他肯定不会放过这样一个教徒弟的好机会。

他说，蓝色牛仔裤最早是为矿工和水手设计的。水手们会穿着牛仔裤坐到浴缸中，直到布料缩水后紧捆双腿，达到紧身裤的效果。这种做法带来了意想不到的效果——每条裤子都变得独一无二，上面印有主人的体型，就像是在牛仔裤上写下的私人日记。

在为自己选择牛仔裤时，多西显然也更加偏爱那些反映这一传统的款式。他对时装设计师斯科特·莫里森(ScottMorison)的作品非常着迷。多西说，他计划到纽约SoHo区的莫里森专卖店朝圣，那里销售的牛仔裤原料全部精选自津巴布韦的棉花，然后在日本手工缝制。他还带着崇敬之情介绍了这样一件事情：有一次，莫里森将几条僵硬的牛仔裤给了纽约一家餐厅的洗碗工，他们穿着这些裤子在潮湿肮脏的厨房里劳作，创造出令人陶醉的图案。莫里森随后便将这些图案精心复制到他的设计中。这一切都是刻意为之，为的就是追求wabi-sabi。

我们的对话越来越像电视剧《波特兰迪亚》中的情节。但事实上，多西自始至终都在谈论Square。他说，如今的面对面交易缺乏社交元素。人们使用货币已有数千年的历史，但方法仍然很笨拙、很耗时、很麻烦，丝毫无法提供令人振奋的体验。这是否恰恰是美感所在？

多西想在一个从来不会给人带来惊喜的行业中创造奇迹。简而言之，他想在金融行业创造一个苹果。