导购网站运营者都对自己面临的市场充满信心。但第三方机构的观点却没有如此乐观

来自导购网站的数据显示，电商导购行业正处于高速发展的阶段，似乎还蕴藏许多迄今为止未曾发觉的商机;来自一线用户的体验反馈则显示对导购网站的黏性并不大，导购网站在他们心中的分量似乎“有你真好，没你也没什么大不了”;来自第三方机构的观点则认为，电商导购这一领域的市场份额其实相对有限。

那么，来自以上三方的体验，是否能展示一个相对完整的电商导购市场全貌?导购网站里，谁在狂欢?

多数导购商品来自淘宝网

提及电子商务，不可不提的就是淘宝网。自2003年5月10日阿里巴巴集团投资创立以来，淘宝网逐步发展成为亚太最大的网络零售商圈，业务跨越C2C、B2C两大部分。来自阿里巴巴的数据显示，淘宝网目前拥有8亿多条产品讯息和超过3.7亿名注册用户。

作为知名电商导购网站，蘑菇街的数据显示出导购网站与淘宝之间密不可分的业务关系。

“蘑菇街网站导购的商品主要来自淘宝网、当当网、京东商城等，但大部分来自淘宝网。”蘑菇街营销公关经理阎永斌在接受第一财经日报《财商》采访时表示，蘑菇街属于UGC(用户生成内容)网站，来自淘宝网的商品所占的导购份额比例和目前中国电商的市场份额是一致的，哪些电商网站用户多一些对应到蘑菇街的内容也就会多一些。

立体时代网CEO 邵怡蕾对本报记者表示：“在该公司现有的导购产品中，来自天猫和淘宝上一些比较好的店的商品占比70%左右。” 一淘网公关部擒虎(化名)对本报记者表示：“一淘网目前所收录的电商包括5000多家购物网站，商品信息量超过10亿条。除淘宝、天猫外，还包括亚马逊中国、当当网等独立B2C网站，大众点评、拉手、美团等团购网站，蘑菇街、LC风格等社会化电商网站。”

一淘网购物搜索所覆盖的商品信息不可谓不全面，但根据中国现有的电商格局，来自淘宝网的商品也可能占据一淘网搜索结果的大部分。

导购市场前景如何?

在实体商场购物，也许大多数消费者并不需要身边的导购员，一则因为自己有相对明确的购物目标，二则因为导购员更容易建议消费者购买与自己利益挂钩的商品，而不是消费者需要的商品。那么，网购用户需要导购吗?

“我倾向于使用导购网站，因为这样我可以节省一些挑选东西的精力。”现居深圳的黄小姐认为，网购和实体商场购物的关系就如逛批发市场和精品店的关系，二者区别很大。“网络上的商品数以亿计，如果导购网站已经为我分门别类了，我为什么不去用?”

只是，现实中存在与黄小姐不同的声音。现居上海的赵小姐认为：“有些导购网站刚开始的时候还行，现在却没落成淘宝商家广告地，导购网站就是把交了钱的商家推荐给用户，有钱去做这些广告的多数是大店，而很多大店仗着自己投过广告，存在店大欺客的现象，我个人对这种导购不是很信任。”

现居北京的张小姐认为：“用导购买衣服确实比较好查找，网站都给你整理好了。以前比较好，有热门推荐，都是大家投票选出来的，但是现在基本都是刷出来的。我现在基本不看热门。”

网站用户对于网站的作用众说纷纭，而导购网站本身对所面临的市场有着乐观的估计。

阎永斌对本报记者表示：“我们看好导购行业的发展前景。简单地说，截至今年2月14日，蘑菇街的注册用户为650万，到了3月底注册用户超过950万。一个半月的时间注册用户如此增长，可见这个市场的潜力还是很大的。”

倾向于细分市场，做个性化导购的邵怡蕾认为：“对于一个女生来说，需不需要一个个人形象顾问，一个购物指导，从调研的情况来说，几乎90%的人需要。”

邵怡蕾认为，如果网购用户的年龄为19岁～45岁，没有一个导购网站可以覆盖到这个年龄段的任何一个用户，任何一个导购网站都有一个核心用户群，然后满足这个用户群的刚性需要。“对一个19～23岁的女生来说，她需要的是一个非常热闹的平台，可以买到很多性价比高的东西;对于30岁左右的女性来说，她没有那么多时间逛，就需要被推荐喜欢的风格、适合的商品，提高购物效率。”

不管是从市场的广度还是细分的深度，导购网站运营者都对自己面临的市场充满信心。但第三方机构的观点却没有如此乐观。

“导购网站目前市场空间有限，现在市场里能形成一定的用户黏性，但是很难复制到其他的品类和用户群体。”易观国际电子商务分析师陈寿送认为，现在导购网站做得比较好的是针对女性消费者的导购，集中在服装品类里，其他用户群对于这种模式的接受度不是很高，其他品类也一样，总体的市场空间还是偏小。