深化导购还是缩小市场?

在网上商品爆炸的时代，消费者的选择越来越多，催生了电商导购这个中间业务，实现买家与卖家之间的高速匹配。

“对买家来说，导购网站的好处是提高效率，对于卖家来说，随着越来越多的卖家重合到同一个领域，在互联网上的广告成本会越来越高，如果卖家能把广告精准投到某个用户群，转化率就会提高，利润也会较好。”邵怡蕾认为，个性化导购有利于电子商务时代买卖双方实现利益最大化，所以她看好个性化导购的前景。

“导购网站用久了之后，经常添加喜欢，再关注一些喜欢的人或杂志，时间长了网站会自动给你推荐适合你口味的商品。”来自上海的王小姐认为，培养起被导购的习惯，收藏越多，喜欢越多，网站推荐的商品也会越接近自己的口味。

个性化导购、细分市场导购等深度导购的需求是否就是导购市场发展的方向?做深意味着做大吗?陈寿送认为：“其实现在的导购网站已经融入个性化元素了，所谓个性化元素已经是‘美丽说’、‘蘑菇街’等导购网站的特质，再个性化，会把这个市场做得更细更窄，空间就会更小。”

在现有的导购市场，移动导购软件也不在少数。是否移动化会是电商导购行业的下一个发展领域?

陈寿送认为：“无线化、移动化的导购要看品类，有一些品类的交易和用户的位置属性可能会有强相关性，像生活服务类的产品，它的移动化可能是一个必然的趋势，但是绝大部分的品类，比如服装、化妆品，对于终端移动性的要求并不是很高。”

随着碎片时间的增多，在碎片化时间里运用移动终端获取信息已经是现代人的新生活方式。陈寿送认为，在碎片化时间里运用导购终端也许大有人在，但主要是浏览、标记，使之成为导购体系的重要部分，不是每个用户都通过它购物，这只是一个阅读的习惯。

现在谈风险还太早?

有商业就必然存在风险，但分析人士认为，目前消费者使用导购网站面临的风险不好说，而现在时点看来，风险并不是最关键的问题。

“现在绝大部分导购网站是给淘宝等较大的店铺做推广。虽然目前导购媒体比较火，但整体流量还很小，牌子没有做大，没有很大的利益在里面的话，风险问题也不会明显浮现出来。”陈寿送认为，以后要是导购网站流量占到淘宝交易量5%～10%的交易规模的时候，就可能有风险，现在谈风险还太早。

阎永斌表示：“目前导购网站没有涉及下单环节，所有购物行为都是在淘宝网、亚马逊、当当网等下单。如果有风险，应该是发生在购物环节。”