独木难支?
季琦眼中,汉庭的团队完全可以和携程四君子媲美。然而,目前已物是人非:COO、CEO、副总裁三位核心高管离职,季琦重新任CEO。
先看关键人物CEO张拓。入职汉庭前张拓已是有一定成就的职业经理人,其2007年10月至2009年7月任汉庭COO,随后接替季琦的CEO之位。CEO是经营管理的核心,一个好的CEO可谓好的职业经理人团队的关键,苹果公司乔布斯、通用电气韦尔奇CEO可为例证。
季琦信奉“高效管理+优秀企业家”的成功模式,在43岁时让出CEO之位,可谓构建高效管理的根本举措。目前看来,这招失败了。2011年,汉庭营收22.5亿元,增29.4%,净利润1.15亿元,大降47%,主要竞争对手如家净利润3.51亿元,降2.3%,7天净利润1.29亿元,升9.6%。2011年汉庭新开酒店201家,远低于如家和7天的301、376家。对此次“换人”,有评论惊呼“汉庭不行了?季琦亲自出马救场”。
另一个关键人物——王海军。王海军是汉庭在如家时的旧部,后跟随季琦创立汉庭。汉庭投资人、北极光创投董事总经理周树华曾如此解释投资汉庭的原因:能让人一直追随,这是我们非常看重季琦的地方。如今,王海军的离去,让季琦的这种能力大打折扣。
业绩大滑,三位核心高管去职,创始人“回归”,季琦神话遇坎。在这个团队致胜的时代,不少企业家都感慨找不到合适的职业经理人。而难题背后,往往是企业家过于强势、不肯放权、激励机制不足,由此职业经理人“苦不堪言”,另一面则是职业经理人本身素养不到位。
将相难和
季琦重新出马,是强势还是无奈?论及管理风格,季琦自认“会根据不同情况采取适合的管理风格”。
然而,季琦以亲力亲为的风格著称,这无疑会有损于职业经理人团队的构建,也不利于其更好地从创业者转身合格的企业家。
具体来说,在携程、如家,作为核心人物是打天下,亲力亲为可谓应该;而在汉庭,作为大股东,他的核心应该是扮演企业家角色。虽然季琦意识到构建高效管理的重要性,并大力实践但成果显然并没有以往携程、如家成功,由此他“优秀企业家”的追求可谓并未到位。
在季琦看来,在中国,企业家和经理人都是宝贵的稀缺资源,应该相互尊重,平等相处,这两种人谁也代替不了谁,谁不遵循这个规律,就会付出惨重的代价。他感慨很难看到企业家和专业管理者“将相和”的局面。
季琦创立汉庭是“一帮志同道合的朋友,快乐地,成就一件伟大的事业”。目前志同道合者离去、快乐难称得上,而构建“高效管理+优秀企业家”的难题也可谓巨大。
柳传志及王石作为卓越企业家、联想及万科的职业经理人制度在中国公司中具有标杆意义。新东方2009年形成俞敏洪、周成刚和陈向东的新三驾马车,大季琦4岁的俞敏洪称要去俞敏洪化,让公司没他的时候也还行。这应该可为季琦镜鉴。季琦的“优秀企业家”之路可谓任重道远。