在互联网时代,客户的生意模式、工作模式、管理模式都发生了巨大的变化,而云计算技术的应用则对中小企业的信息化应用产生革命性的改变。
近日,畅捷通信息技术股份有限公司总裁曾志勇在接受中国经济时报专访时表示,云计算给企业带来的最大好处就是降低风险,信息化产品的高风险在以前是一个无法规避的问题,而中小企业对风险的把控又不能像大企业一样游刃有余,往往一次失败的信息化建设就可能使企业步履艰难,但云计算的到来大幅降低了这种风险,使中小企业可以放手信息化建设。
“云+端”服务
中小企业信息化一直是我国行业信息中的难题。其主要表现在,中小企业数目众多、行业分类困难、信息化需求和实施水平层次不一。
曾志勇将中小企业在信息化推进过程中存在的难题与挑战总结为以下三项:“选型、易用性、应用。”中小企业面对如此多的信息化产品,如何选择一个适合自己的产品很重要,无论多么有名或者昂贵,一旦与自身没有太多的契合点,将让中小企业信息建设适得其反,故而针对中小企业信息化产品的实施期必须短,通过真正地用起来,监测评估这款产品是否符合自己。
“云计算带给企业的正是便捷服务,并且其具有可伸缩性。”曾志勇举例说,“因为小企业的业务特点,可能一天的进销存或财务管理就一两张凭证,但到月底做总账时,却需要大量的计算。这个时候,可以买一台服务器,但平常可能又用不到造成了资源浪费,现在有了云服务,只要每个月付一定的租金,或者按计算量付费就可以解决企业的运营问题,大大降低了信息化成本。”
据悉,目前我国在册的中小企业约5000万家,但有能力进行信息化的只有1000万家左右,真正实现信息化管理的约200多万家,市场正进入快速成长期。
曾志勇介绍说:“云服务让信息化的门槛降低,势必带来整体市场的规模进一步扩大。畅捷通设定的目标是突破千万用户,‘云+端’的服务模式承载了畅捷通重要期盼。畅捷通目前根据客户的需求,结合技术发展趋势,对中小企业信息化也做出了调整,2012年3月,畅捷通在业界率先提出了以畅捷通T+为核心的S+S战略。过去没有云计算概念的时候,畅捷通便推出S+S的服务,也就是软件Software+服务Service;如今结合云计算,以畅捷通T+为核心的‘云+端’的方式将进一步加速推动中小企业的信息化发展。现阶段基于客户应用考虑,企业的私密管理信息仍然以端的方式运行,偏向于互联网方式的办公服务、财税知识服务、营销服务、电子商务则可以以云的方式进行信息交互。未来我们希望实现‘薄端’+‘厚云’,也就是说,用户依靠某个软件包,甚至是通过浏览器、各种终端就能登陆,享受各种云服务,大部分的数据和业务都放在云中。”
机遇与挑战
曾志勇介绍,畅捷通2013年计划吸引200万用户体验云服务,有40万的用户使用云服务,同时全力打造CSP公有云服务平台,为全球小微企业和组织机构的管理、业务、办公提供全面的信息平台服务。
据悉,在过去几年中,畅捷通服务的客户在稳步增长,目前用户已经达到150万。
“我们每年的增长都在40%左右,从整体看,因受到市场整体影响,从2008年之后的增长开始变缓,但是畅捷通的增长还是非常稳定。”曾志勇称在转向云服务之后,畅捷通仍旧依靠渠道的力量实现转型。
曾志勇对记者说,“企业必须适应转型,不转型,就可能直接被市场所淘汰,就像当年VCD一样,市场刚刚进入成长期,就被DVD所击垮。”作为云计算技术的典型应用,去年畅捷通已经陆续推出了协同云(企业空间)、财税云(会计家园)、营销云(码客)以及畅捷支付四项云服务。
曾志勇坦言,现在云服务都是处于探索阶段,尽管我们有“四朵云”,但哪一朵云能够发展壮大,这还是一个未知数。“我们能做的,就是不断结合技术变化,推出新的服务。”
由此,云计算对于软件企业来说是机遇,也是挑战。