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搜狗360以入口攻百度 做大浏览器抢夺IE份额

2012-9-21 7:25:51腾讯科技 【字体:

360和搜狗是两家业务类似的公司,进攻百度过程中却相互成百度护城河。不过,在做大浏览器的过程中,双方均拥有最大对手——IE浏览器,这为双方留下缓冲地带。

随着360进军搜索、搜狗依托浏览器向百度进攻,浏览器在国内价值正被重估。浏览器不仅被当成一个变现工具,更是进军搜索的重要手段。因此,360和搜狗正加大对浏览器投入。

但360和搜狗是两家业务类似的公司,进攻百度过程中却相互成百度护城河。360和搜狗均依托浏览器向搜索进发,要进一步占领百度份额,必抢食更多浏览器份额,这使得360和搜狗要向百度发起进攻,必须先和对方交手。

与搜狗颇有些渊源的360早被搜狗列为头号对手。搜狗CEO王小川曾坦言,搜狗面临的最大压力是360。实际上,360和搜狗在浏览器市场已多次交手。

搜狗360以入口攻百度 做大浏览器抢夺IE份额

国内浏览器市场份额(腾讯科技配图)

作为搜狗桌面事业部负责人,杨洪涛认为最近半年国内浏览器市场份额有些僵化,尽管竞争激烈,但360和搜狗份额变化不大。360浏览器占据约25%份额,搜狗浏览器约8%。这主要是由于当前浏览器竞争产品相似度较高,彼此尚不能形成0和1的区别。

“浏览器领域的竞争最终是产品创新和技术品质较量,搜狗浏览器的目标是在速度体验上产生差异化,除当前双核和多级加速功能外,下一步研发目标是实现更极致高速上网体验。”

此外,IE浏览器也成为360和搜狗的缓冲带。IE浏览器份额在国外大幅下降,国内尽管下降不如国外快,但过去2年,IE浏览器份额已从70%到80%下降到如今的50%多。IE腾出的空间也给360和搜狗抢食机会。杨洪涛认为,未来1到2年内IE份额会被挤压得更明显。

当然,浏览器市场并非只是360、搜狗的楚河汉界之争,另一摸清门路的隐形杀手金山网络也已杀入。在360冲向搜索行业要打破百度垄断的时候,金山网络CEO傅盛(微博)也喊着要打破360在浏览器领域的领先优势,在360对手们围魏救赵的策略下,其猎豹浏览器也获得扶持。

傅盛对腾讯科技表示,浏览器更应该是一个操作系统,如同谷歌Chrome,所以东西均可以在浏览器中呈现。谷歌通过开源,通过开发者建筑生态体系,推动浏览器行业成长,而不是仅仅停留在当着变现工具和渠道的层次。

如果猎豹浏览器能做成,那么,浏览器领域将出现360、搜狗、金山三国演义,这也与搜索领域百度、360、搜狗三国杀形成呼应。

不过,也有观点认为,微软IE当年能干掉网景主要是在产品差不多情况下靠系统捆绑。中国浏览器市场决胜点目前主要在渠道。此外,猎豹浏览器相对“酷”,接近Chrome简洁风格,迎合高端用户,普通用户可能会不适应,最终浏览器领域可能还是360和搜狗的搏杀。

以下是专访搜狗桌面事业部总经理杨洪涛实录:

腾讯科技:最近无论是360通过浏览器进军搜索,还是金山推猎豹浏览器,再或者更早之前搜狗浏览器带动搜索发展,浏览器的地位都进一步呈现,很多人认为浏览器是一个重要入口,也是变现渠道。也有人认为浏览器是一个操作系统,您眼中的浏览器究竟是怎样的定位?

杨洪涛:首先,浏览器是网民上网必不可少的基础性工具,因此我们在浏览器上投入了大量的人力物力,致力于打造一款深受用户喜欢的工具,从这几年搜狗浏览器的迅速发展中我们可以看出,搜狗是国内为数不多有能力做好这件事的公司。随着浏览器应用范围的不断拓展、功能的丰富、受众的增多等多方面,其中所蕴含的商业价值也日趋显现。

浏览器和输入法都属于每个用户都会使用到的软件,搜狗从未停止过对用户价值以及商业模式的探索。为搜索带去流量只是其中很小一块的价值,我们更着重于未来长期的规划。

而且随着互联网在人们市场生活中所占比例的不断提高,浏览器早已成为Windows系统中用户使用时间最长的软件。

腾讯科技:最近有消息称,由于微软未能遵守规定向用户提供网络浏览器选择,欧盟反垄断监管部门欧盟委员会已准备好对微软发起反垄断指控。此外,IE浏览器国外份额在不断下降,在国内浏览器市场份额会发生怎样的变化?

杨洪涛:从国外趋势来看,微软IE已不复当年之勇,这几年的市场份额一直在下滑。而在国内,由于以往历史原因以及用户习惯的问题,下降的速度和程度会不同于国外,因此我认为至少在3年内,IE在中国市场依旧拥有较强的生命力。

另外,国内双核浏览器的日渐壮大,也将影响浏览器市场未来的格局。其中有很多因素会带来影响,例如中国网民的使用习惯、国内网站对Web标准的支持,也包括IE内核和Webkit内核将来的技术趋势等。但IE在国内份额的下降是必然。

腾讯科技:360模式跟搜狗很像,360搜索要进一步做大,必然会在浏览器方面下功夫,也就是挤压搜狗浏览器的份额,你们相互是进攻百度的护城河,如果360和搜狗浏览器真产生冲突,360以安全的名义可以做很多事情,会对搜狗浏览器产生什么影响?

杨洪涛:竞争的核心还在于产品品质以及对用户需求的把握,搜狗一直以来都是以技术创新见长。在搜索方面,我们已经拥有强大的技术积累,搜索是一个需要长期投入的系统工程,不是一朝一夕就能做成的。在和360之间的竞争中,搜狗对自己的技术积累和产品创新有信心,而360在渠道方面有优势。

其实从搜狗开始做浏览器时,同行之间的竞争就早已展开,双方都有王牌,但最终的手段,还是要看你能不能吸引用户,并且留住用户。能满足用户的需求、品质足够好、品牌值得信赖,这才是核心挡不住的需求。

腾讯科技:搜狗浏览器现在给搜狗搜索带来的是50%的流量吗?

杨洪涛:50%左右,近期流量增长的来源主要来自于浏览器的成长。

腾讯科技:搜狗浏览器如何可以拥有核心挡不住的需求?

杨洪涛:这种挡不住的需求,可以比喻成0到1的质变,比如我们的聊天好友只能在QQ上找到;再如迅雷,为什么能够打败Flashget等竞争者,是因为只有它能够将死链都可以下载下来。搜狗浏览器的目标,也是寻求这种差异化的质变。

腾讯科技:360浏览器做得非常棒,你们也做得非常棒。怎么样才能做到0和1的区别?

杨洪涛:这个可以从我们浏览器的名称中看出来,搜狗的浏览器之所以叫“搜狗高速浏览器”,就是希望在速度方面做到极致,因为这是所有浏览器用户最重要的刚性需求,打开网页要快、下载要快、玩游戏更要快。

我们围绕速度提升做了大量的技术开发,比如我们全网加速功能,可提升网通、电信以及教育网之间的访问速度,这在高校学子中受欢迎。还有我们的下载加速功能,在很多情况下可以拥有媲美专业下载软件的速度。另外我们还能加速Flash游戏的载入速度,秒杀loading…。从第三方的评测中可以看出,搜狗浏览器在速度方面优势是得到认可。

腾讯科技:说一个现实的问题,如今搜狗拥有接近8%的份额,你们的目标是要份额翻一倍,360在做搜索,要扩大份额,也想进一步扩大浏览器份额,那么双方增长的份额从哪里来?

杨洪涛:目前来说,大家都进入了一个僵持阶段,也就是说在下一个“0到1”的质变尚未到来之前,大家都在积蓄能量。

腾讯科技:但按照您的说法,IE很长一段时间在国内还是会居于比较大的份额,剩下的份额相对有限。像360也好,搜狗也好,抢占剩余的份额能抢占多少,比如他们打安全,你们打“双核”,最终搜狗怎么样处于比较有利的位置,而不是被360给打下去?

杨洪涛:对于市场成长空间,一方面大家都在争夺IE腾出来的部分,另一方面,作为双核浏览器市场的开创者,我们认为在中国市场,双核代替单核会是将来的趋势,毕竟现在双核浏览器的整体份额尚不足20%,这才是更大的蛋糕。安全和高速,都是用户刚性需求,未来竞争会全方位展开,产品、渠道、品牌都是战场。

腾讯科技:浏览器能收集用户一切搜索行为,对用户搜索词、搜索点击详细分析,360结合浏览器和导航站做些个性化定制,搜狗在这方面也有尝试,能否说一下搜狗做了哪些事情?

杨洪涛:当用户将大量的时间花费在浏览器中时,提升用户体验就成为很重要的目标。其中对搜索体验的提升就很重要。现在搜索是敲关键词,深究下去,搜索实际上就是对互联网上海量信息的抓取和分析。而之前我们提到的“探索引擎”,就是在这个阶段上更进一步,以适当形式和时机把用户需要内容展现给用户。

探索强调的是推荐,就是根据你当前正在看的消费内容,根据你过去的比较个性化的个人行为和需求,根据你当前看到的东西判断你当下最想要什么,通过浏览器或者通过浏览器背后的技术能不能给到你更好的搜索结果。

举个例子,比如说你在看一个影评,我有可能推荐你在周边比如中关村或哪个地方电影院最便宜,有团购。或者反过来,你已经准备去看某个电影,正准备去买票,可能推荐你说这个电影还是别看了,因为网上的评论都在说这个电影不好看,影评很差。类似这样的信息推荐给你,如果说这个信息正是你要的,你可能会觉得很有用,它超出了你去敲关键词的范畴。

腾讯科技:你们浏览器对用户搜索习惯改变还是很大,我身边两个用户装你们浏览器后很少去百度,直接在输入框里输入。这对百度影响还是很大,严格意义来说他们都是百度的用户。

杨洪涛:应该说他们是“搜索的用户”,他们的脑子里并没有装着对百度品牌的认可。你给用户一个搜索框,用户就去做搜索,满足他的需求他就认了。用户转而使用搜狗搜索的根本原因在于认可我们的搜索质量,愿意使用下去。如果我们的搜索体验做的不好,那么用户一样会转去其他搜索引擎。

但浏览器不一样,用户要改变原来点蓝色的字母E,到现在点搜狗图标,要让用户扭转过来,用户就真的能够成为你的忠实用户。而浏览器对搜索习惯的改变,也是搜索体验的一部分。搜狗为增强用户的搜索体验,我们在地址栏中可以直接显示搜狗搜索的结果。

通过对用户习惯的调研,我们发现,很多用户去搜索引擎是为了搜索某个网站的官网或者名称,因此我们推出网址直达与网址自动补全功能。另外为增强搜索安全性,我们还有“网页安全卫士”以及“可信网址认证”功能,可以帮助用户鉴别钓鱼网站还有欺诈网站。

腾讯科技:金山猎豹浏览器尽管是后来者,但在百度360大战中其实是受益方,获得了360对立方的支持,份额获得较快支持,搜狗其实也可以从大战中获益,你们是怎么做的?

杨洪涛:大家有竞争、有合作,这种竞争只要健康,能促进提高用户体验,获得合理份额就是好的。做产品,如果只盯着商业目标而藐视规则与道德,是无法成为常青树。

确实你们看到,过去几年有很多不合理恶意竞争,这是我们最痛恨,也是用户最遭殃的。它会导致一种格局,导致其他家联合起来,去反抗破坏竞争规则的企业,这会是下面的趋势。

腾讯科技:除360外,金山也在做浏览器,猎豹浏览器我也经常用,我能感觉到他们打开网页非常快,相对有一些与众不同的地方。现在金山、360在做,搜狗也在做,浏览器市场已经是个红海了,最后市场到底是怎样的竞争格局?现在独立浏览器会被取代掉吗?

杨洪涛:独立浏览器如果不能实现平台化,那么未来的成长空间是有天花板的。对产品和市场的专注是平台化产品能否大踏步前进的基础。至于未来市场的竞争格局,不同的商业目标和不同的价值观都会有不同的诠释,唯一能够肯定的是,竞争的激烈程度将越来越高。

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