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遭遇电商冲击实体店左右为难 落伍还是“烧钱”?

2012-9-22 7:30:43证券时报 【字体:

    今年以来,步入融资寒冬的电子商务奋力燃起了“冬天里的一把火”,近期各种大战与约架频频呈现,在赚足了眼球的同时,也迅速为网络零售扩大了版图。

    在电商声势浩大的冲击下,一种此消彼长的担忧开始蔓延,“电商威胁论”不绝于耳。面对电商“围剿”,实体零售业实际情况又是如何?记者为此走访了一些百货公司和业内人士,拟从多个角度探析这场零售业态之争。

     实体零售把持高端市场

    “从市场真实的反应来看,今年电商对实体零售的影响主要在数码产品、家电等标准化程度比较高的商品和一些低价商品。目前对于百货类商品和高端消费品影响很小,对于食品等需要快速流转的商品影响也不大。”合肥百货董秘戴登安在接受证券时报记者采访时表示。

    上半年苏宁电器实现净利润17.54亿元,同比减少29.11%,结束了连续数年的净利润高增长态势。然而,如果剔除苏宁电器业绩对整个零售行业的影响,那么上半年零售行业上市公司净利润同比仅下降1.5%。如果只看百货业态,今年上半年A股43家百货上市公司合计实现营入1528.7亿元,同比增长8.6%;净利润61亿元,同比增长8.4%;扣除非经常损益后净利润54.4亿元,同比增长18.2%。

    “越贵的商品,消费者体验性需求越强,而电商却难以提供。” 电商观察员鲁振旺对记者表示,对3C、家电、图书等标准化的产品来说,电商化趋势较为明显;而对于高端的、非标准化商品,目前电商难以深入渗透。

    鲁振旺把淘宝网上西装、衬衫、包、牛仔裤和裙子五大品类月内销售额前100名的商品做了一个价格分析,发现目前电商服装市场依然相对中低端,高价位产品销售艰难。以西装为例,其销量前100名的产品有71%价位集中在200~300元之间,而这个价位在西装里面是比较低端的。

    “上半年经济不景气,伴随着消费景气度下降,零售行业整体业绩不佳,网购只是起到了推波助澜的作用。”光大证券分析师唐佳睿对证券时报记者表示。

    实体店触网左右为难

    近年来,在资本推动下,国内电商网站如雨后春笋般出现,网购成为一块巨大的利益蛋糕。但面对“触网”潮流,多数实体零售企业还是选择观望。

    说到实体零售企业触网,戴登安显得有些无奈,“现在业内面临一种尴尬,实体零售企业不触网,就跟不上潮流;触了网,又不可能采取目前行业普遍的烧钱做法。”至于为什么实体零售企业在进军网络零售方面不给力,戴登安直截了当地给出答案:“因为太烧钱,且回报前景不甚明朗。”

    “不赚钱的电商并不可怕,赚钱才是企业生存之本。”戴登安认为,电商未来的发展需要回归理性,成为零售业态的一个重要组成部分。

    目前,除了天猫商城这种平台型电商之外,大部分B2C电商仍深陷亏损泥潭。业内人士预计,群雄逐鹿的B2C电商将面临新一轮行业整合。

    中国连锁经营协会在今年一篇报告中指出,实体零售企业开展网络零售现状不乐观,投入较为谨慎。据该协会统计,2012中国连锁百强中,新进入网络零售的实体零售企业数量仅比2011年增加了7家,其触网趋势明显放缓。

    在南京中商(600280)财务总监陈新生看来,电商对实体零售企业的冲击是个伪命题。“电子商务没有进入的壁垒,不是说我们不能干这个事,而是这个行业目前还不成熟。”

    对于今年以来此起彼伏的电商价格战,陈新生并不看好这种亏损战略。“商场如战场,要保存有生力量,用赔钱的方式做生意是不可持续的,到最后会把自己耗死。”陈新生表示。

    陈新生认为,相较于网络零售,实体零售的模式具有地域壁垒,企业一旦在某个地区占有优势就不会轻易丢失,别的企业也不会贸然进入,这对企业来说是一种保护。而电商网站24小时运营,又处在网络这个开放平台,随时面临竞争对手挑战,所要应对的问题比实体店大很多。

    实际上,实体零售企业开展网络零售所面临的问题也不小。首先是其线上线下定价的问题,而这无异于左右手互博。深圳触电电子商务公司创始人龚文祥对记者表示,对于线上线下的定价问题,目前整个行业还没有成熟的解决思路。

    其次则是如何提高供应链效率和物流配送能力。实体零售企业的物流模式是中转仓模式,而网络零售则需要整合整个供应链,投入和成本也会高出许多。近年来随着人力成本上涨,物流上的支出渐渐成为电商难以承受之重,比如日前凡客诚品旗下自有物流公司如风达已开始大幅裁员。

    新业态推动蛋糕做大

    从历史经验来看,新型业态的出现只会让整个零售业的蛋糕越做越大,而并没有给传统业态带来生死存亡的问题,因为传统业态也一直在调整。

    戴登安认为,将来的百货店更多地定位于满足消费者高档次、个性化、体验式的需求,具有高附加值,其功能将不只是局限在购物,而是逐步向饮食、娱乐、休闲等多方面丰富,消费者来到百货店,得到的是一种身份的体现和过程的享受。“毫无疑问,城市综合体、购物中心的这些业态肯定比单体百货店更有生命力,所以现在百货店也在融入购物中心,融入综合体。”戴登安说。

    如果从整个零售行业的发展这个角度来看,与其纠结于电商以及实体零售业态的孰优孰劣,不如更多地关注消费在国民经济中的所占份额是否越来越大。消费兴,则零售兴,至于业态之争倒是其次。

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