尽管在发展过程中,TOM在线也在强化移动互联网布局,并陆续推出iPhone、Andriod版本的Skype,但并未在市场激起多大声音。反倒是后来者微信、米聊等全新形态的语音应用诞生后,快速抢占了市场。
事实上,Skype电话卡经销商的处境也很糟糕。腾讯科技联系两位经销商后发现,现在市场不好做,与前几年差别很大。其中一位还号称其业绩位居所有代理商中前三位。
TOM集团高层也有意对Skype业务进行调整。一位接近TOM集团内部的人士透露,在Skype业务线上,高层对该项业务的运营意见不一。TOM集团CEO杨国猛则主张砍掉,TOM在线执行副总裁冯珏力主持续保留。
在这种情况下,TOM在线互联网增值业务总经理鹿锋也有离职的打算,他曾在Skype入华及后续发展中立下汗马功劳。“只是冯珏还在极力挽留。若鹿锋一走,这条线就彻底垮了,会有不少人陆续离职。”该人士透露。
高层的心态直接传染着在下面的员工,由于看不到希望,目前很多Skype项目组员工已选择了离职。“目前技术人员基本走光了,负责市场及商务合作的人员也有不小的变动。Skype业务线目前已缩至20人左右,剩余的基本还都在观望,随时都有走的可能。”
面对Skype目前在华的“惨淡”经营,微软收购后,有意将Skype全方位与自身业务整合,倘若TOM真的失去Skype在华代理权,也在情理之中。
微软加速整合Skype业务
市场调研机构Visiongain近期曾发布报告称:“2012年全球移动网络电话收入将达到25亿美元。”目前,谷歌也在利用自身的技术向网络电话市场进军。
正是看中Skype为旗下产品带来的整合商机,经过长期谈判,微软最终以85亿美元收购Skype,而这也是微软近年来最大的一次收购案。鲍尔默当时表示,Skype正好是社交网络、移动平台和视频三大发展趋势的连接点,此言也暗示着微软在互联网领域和Facebook、苹果与谷歌展开竞争的决心。
微软对于新加盟的Skype部门也给予了足够多的“关照”,鲍尔默还曾亲自飞赴Skype位于爱沙尼亚塔林的办事处,会见Skype工程师。作为欢迎仪式的一部分,他还当众喝下了一种名为米莉毛利卡斯(Millimallikas)的饮料,其中混合了圣勃卡利口酒、龙舌兰酒和塔巴斯克辣椒酱。
除硅谷外,Skype在瑞典、爱沙尼亚、卢森堡、布拉格和伦敦均设有办事处,使之成为唯一一个在地理位置上完全脱离微软西雅图总部的业务。Skype掌门人托尼·贝茨担任微软Skype部门总裁后,在设计新工卡时,他坚持要求印上Skype的LOGO,而不使用标准的微软工卡。
尽管不少业内媒体和分析人士对该次并购前景提出遭受,但微软还是陆续展开了Skype业务的整合布局,并表示会继续开发和支持Windows以外的平台版本。
目前从公开报道了解到,微软已增强了Skype视频聊天服务中的广告,这也是微软借机拓展在线广告市场,从而与谷歌等对手谋求广告增长。
过去数个月,Skype发布了能在Android手机、索尼游戏掌机、康卡斯特机顶盒和苹果移动设备上运行的软件版本。
今年早些时候,微软还发布了第一款针对WindowsPhone的Skype版本。而在近期展示的WindowsPhone8操作系统中,微软也将Skype进行深度整合,从联系人列表到电话拨号等所有的功能都可以使用Skype。除此之外,微软还在考虑使用WebRTC技术将Skype整合进浏览器,届时Skype将实现瘦身,从繁重的桌面应用软件摇身变为集聊天、语音和视频通讯于一体的浏览器应用。
微软也在利用WindowsUpdate来借机推广Skype,目前,Skype用户通过操作系统的升级已可同步更新Skype5.9版本。微软提供的最新OEM预装工具包(OPK)也将包括Skype,OEM厂商可以将Skype安装到最新的Windows7电脑上。
目前,Skype似乎已通过微软直接获益。今年5月底的数据显示,Skype在短短7个月时间内,月均使用人数增长了26%,总数接近2.5亿,巩固了Skype的业界翘楚地位。
不仅仅如此,微软还在为Skype描绘更大的蓝图。据微软CFO近期在公开场合透露,将会积极广泛地将Skype整合到公司的各项产品当中,无论是消费产品和企业产品。
在中国这一全球最大的互联网用户市场上,都足以让包括微软、苹果和谷歌等任何一家科技公司垂涎三尺。在机遇面前,任何公司都不想掉队,尤其在正在爆发的移动互联网浪潮中,各个公司都在展开地盘争夺。
尽管,微软官方还未就Skype运营问题做出表态。不过,在业内分析人士看来,微软迟早会对此进行重新调整,即使在华仍然采取联合运营的方式,但TOM获得代理权的胜算也不会太大。