7月上旬,携程放出消息称:预备投入5亿美元开展低价促销,促销活动从7月起持续一年时间,涉及酒店、机票和旅游门票等。携程此举,拉开了国内在线旅游业以价格战为前奏的洗牌大幕。
携程发飙了
7月上旬,携程放出消息称:预备投入5亿美元(约合32亿元人民币)开展低价促销,促销活动从7月起持续一年时间,涉及酒店、机票和旅游门票等。携程此举,拉开了国内在线旅游业以价格战为前奏的洗牌大幕。
作为在线旅游行业的老头,过去一年中,携程在线旅游业务营收总额为37亿元人民币,利润10.8亿元。2011年,携程全年市场营销费用总计9923万美元。
换言之,如若此次计划成行,意味着携程将以约一年的营收总额,或去年一年利润的3倍数额投入了市场营销。作为一个有着盈利诉求的上市公司,这样的决策让人惊讶。
成立于1999年的携程是国内OTA(在线旅游预订)市场的绝对“一哥”。“携程”二字也一度成为在线旅游和它所开创的“鼠标+水泥”模式的代名词;在2009年之前,携程近10年连续保持着超过70%的毛利润和约30%水平的净利润。
高额利润亦吸引来了外来资本的竞相跻身进入。在过去2~3年间,分羹者们异军突起,携程曾经引以为豪的蓝海很快变成了红海。“这是在内外压力交困下,携程市场策略、乃至经营思路的一种本质调整。”旅游搜索网站酷讯旅游网CEO张海军表示,“5亿美元投资背后既是逼上梁山,也是携程创始人梁建章回归后,携程公司经营策略‘由守转攻’的一种本质变化。”
5亿美元促销背后
2012年初,梁建章回归,力推5亿美元促销计划。
梁建章15岁就读复旦大学第一届少年班、20岁就在美国获得硕士学位,在创立携程前,曾在全球最大企业级软件公司—美国Oracle任中国咨询管理总监。从某种意义上,梁从根本上确立了携程的模式。
但这5亿美元并未对外公告。携程副总裁汤澜解释称:“5亿元就是一个授权额度,钱还没有实际产生。除非我用了,到时候我财报里就体现了。”
“5亿美元是一个授权额度的问题。7月2日得到公司授权,这个额度是一个最高额度。作为上市公司,我们不可能每个月要用钱了,都去要求授权。在这个基础上,公司给我们一个授权总额度。这让携程以后的营销有了更多的自由度和灵活度。”在上海携程总部,携程主管营销的副总裁汤澜7月11日在接受记者采访时,如此解释道。
携程CEO范敏在早些时候用了“坚壁清野”这个词形容此次决策的初衷。之前,有业内猜测,携程将会通过返券的形式来“夸大”这次价格战力度。“如有3000万用户,一个用户返券100元,就可达到将近30亿的规模。这在行业里是普遍现象,电商行业也是这么做。”今夜酒店特价COO任鑫称。
对此,汤澜回应称,携程的促销“会是真金白银的投入”。不过他亦指出,5亿美元仅仅是一个授权总额。“可以半年用掉,也可以是一年、两年”。
那么,携程为什么会将促销金额确定为5亿美元?
原因之一是出于目前携程现金流的情况。截至2012年第一季度,携程账上的现金约有8亿美元。今年6月份,携程董事会批准了3亿美元的股票回购计划。这意味着还将剩余5亿美元的现金储备。汤澜称,未来市场投入都将会从这些现金储备中抽调。
雪球财经美股分析师吴桑茂从实际促销的需求角度对此进行了计算。他称,携程现在每月预订的酒店间夜量是300多万间夜,以每个间夜平均返现50元计算,一个月的投入是1.5亿元人民币;一年约是18亿元人民币,再加上促销活动带来预订量的增加和机票、度假旅游等参与的一些活动,“这些粗略加起来约是这个数目”。
“但是携程不大可能会花掉这5亿美元。”他对记者称。
根据携程管理层之前在财报中的预测,2012年携程的营收增速在15%~20%之间;假设利润跟营收增速一样,以此计算,携程不打价格战时的利润约是13亿元人民币(10.8亿元基础上增长15%~20%)。“换句话说,如果携程想要在2012年业务不亏损,实际投入就要小于13亿元人民币”。
目前,携程已经制定了未来至少6个月内的相关促销计划。其中主要投入将是在酒店业务上的返现和折扣。在其首页主推的“月月狂减少,天天低价”活动中,预订经济型酒店的返现金额为30元,三星级酒店为50元,此外团购立减10%。
这样的促销力度和广度在携程历史上并不多见。一位在线旅游企业高管在仔细研究后,对记者称“携程确实出钱了”。“金额应该不会最后达到5亿美元,但绝对是携程力度最大的一次促销放血。”他说。